Trong ngành marketing online nói chung và SEO nói riêng, traffic đóng vai trò vô cùng quan trọng để duy trì và phát triển trang web. Vậy traffic là gì? Có bao nhiêu loại traffic phổ biến hiện nay? Làm thế nào để tăng traffic website hiệu quả? Tất cả sẽ được Navee Marketing Agency giải đáp trong nội dung bài viết sau đây.
1. Traffic là gì?
Traffic là thuật ngữ được dùng để chỉ lượng người dùng truy cập và tương tác với website của bạn.
Tăng traffic là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả của website và các chiến dịch marketing. Nó cũng cho bạn biết những hành vi, nhu cầu và xu hướng tìm kiếm của người dùng trên internet.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích traffic như Google Analytics để xem người dùng đến từ đâu, ở lại bao lâu, xem những trang nào và thực hiện những hành động nào trên website.
Những thông tin này giúp bạn nâng cao chất lượng nội dung, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website để thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn.
Ngoài ra, traffic cũng là một yếu tố mở ra nhiều cơ hội cho việc kiếm tiền trên website của chính bạn. Bởi vì những website có traffic cao sẽ có nhiều cơ hội để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc kiếm tiền từ Google Adsense.
2. 6 hình thức traffic cơ bản
Sau khi nắm được định nghĩa traffic là gì, ở phần nội dung tiếp theo, Navee sẽ giới thiệu đến bạn đọc 6 hình thức traffic phổ biến của website và ý nghĩa của từng loại.
2.1. Traffic từ công cụ tìm kiếm (Organic traffic)
Organic traffic là lượng truy cập tự nhiên của người dùng đến website của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm và bạn không cần phải trả phí cho điều này.
Khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung liên quan đến website của bạn. Sau đó, nhấp vào kết quả không trả phí xuất hiện trên công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo hoặc Bing thì sẽ được tính là Organic traffic.
Ví dụ: Khách hàng nhập từ khóa “Điện thoại cũ giá rẻ” trên thanh công cụ tìm kiếm Google và chọn một kết quả hiển thị tự nhiên của trang web của bạn. Thao tác đó được tính là organic traffic.
Organic traffic là loại traffic quan trọng nhất và được coi là mục tiêu chính của SEO. Traffic từ công cụ tìm kiếm có thể mang lại cho bạn khách hàng tiềm năng, uy tín và doanh thu cao.
Ngày nay, nhiều người tìm đến dịch vụ SEO để nâng cao thứ hạng tìm kiếm và tăng traffic website. Nhờ đó mà thu hút được nhiều lượt truy cập của khách hàng tiềm năng vào trang web và nâng cao doanh thu nhờ SEO.
2.2. Truy cập từ quảng cáo có trả phí (Paid traffic)
Paid traffic là lượng truy cập của người dùng thông qua các hình thức quảng cáo trả tiền, ví dụ như Google Ads.
Thay vì tốn nhiều công sức SEO để tạo ra traffic miễn phí thì bạn có thể chi tiền cho các công cụ tìm kiếm để trang web của bạn xuất hiện ở những kết quả hiển thị đầu tiên khi người dùng tìm kiếm.
2.3. Traffic từ các trang web khác (Referral traffic)
Định nghĩa một cách dễ hiểu nhất thì referral traffic là loại traffic mà bạn nhận được khi người dùng nhấp vào các liên kết trỏ đến website của bạn từ các trang web khác.
Các trang web này có thể là các trang báo chí, nhà cung cấp, khách hàng, người ảnh hưởng, diễn đàn, blog hoặc các trang web liên quan đến lĩnh vực của bạn. Traffic từ các trang web khác có thể giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng uy tín cho trang web của bạn.
Ví dụ: Trang báo Dân trí viết một bài viết về doanh nghiệp của bạn. Trong bài viết này có gắn đường dẫn đến website. Nếu người dùng nhấp chuột vào link này thì sẽ được tính là một referral traffic.
2.4. Traffic từ mạng xã hội (Social traffic)
Khi người dùng nhấp vào các liên kết trỏ đến website của bạn từ các kênh mạng xã hội, như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn và các kênh khác.
Traffic từ mạng xã hội có thể giúp bạn tăng cường sự hiện diện, thương hiệu và tương tác với khách hàng. Bạn cũng có thể sử dụng các kênh mạng xã hội để chia sẻ nội dung hấp dẫn hoặc tạo trend thu hút lượt theo dõi từ đó tạo ra các chiến dịch quảng cáo.
2.5. Traffic từ email marketing (Email traffic)
Email traffic là loại traffic mà bạn nhận được khi người dùng nhấp vào các liên kết trỏ đến website của bạn từ các email mà bạn gửi cho họ.
Email marketing là một trong những phương thức tiếp thị hiệu quả nhất để duy trì sự gắn kết với khách hàng hiện có và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể sử dụng email marketing để gửi cho khách hàng các thông tin mới nhất, ưu đãi đặc biệt, lời mời tham gia sự kiện hoặc các nội dung giá trị như chúc mừng sinh nhật hoặc tri ân đặc biệt.
2.6. Traffic trực tiếp (Direct traffic)
Direc traffic là loại traffic mà bạn nhận được khi người dùng gõ trực tiếp địa chỉ website (ví dụ: navee.asia) từ thanh địa chỉ của trình duyệt.
Traffic trực tiếp cho thấy sự nhận biết và nhớ đến thương hiệu của bạn. Bên cạnh đó, direct traffic thường có tỷ lệ thoát trang thấp và tỷ lệ chuyển đổi cao, vì người dùng đã có ý định truy cập vào website của bạn.
Trên đây là 6 loại traffic cơ bản mà bạn cần biết. Mỗi loại traffic có những ưu và nhược điểm riêng. Vì vậy bạn cần có một chiến lược marketing toàn diện để tối ưu hóa và cân bằng các nguồn traffic cho website của bạn. Bạn cũng cần theo dõi và phân tích các số liệu liên quan đến traffic để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
3. Vì sao tăng traffic website lại cần thiết?
Tăng traffic cho website mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời đại số ngày nay:
- Phát triển giá trị thương hiệu: Lưu lượng truy cập cao chứng tỏ nội dung website của bạn thu hút được sự quan tâm của người dùng. Khi đó, thương hiệu của bạn đã được nhiều người biết tới
- Cải thiện thứ hạng tìm kiếm: Các công cụ tìm kiếm như Google luôn đánh giá cao những website có nhiều người truy cập. Khi website có lưu lượng truy cập lớn, trang web của bạn sẽ xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
- Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: Người dùng tìm đến website thường đọc bài viết về từ khóa mà họ đang thắc mắc hoặc họ đã có nhu cầu thực sự về sản phẩm. Do đó, website có càng nhiều người truy cập, cơ hội chuyển đổi thành khách hàng càng cao và thúc đẩy doanh số
4. Top 7 cách tăng traffic cho website đơn giản mà hiệu quả
Nếu bạn đang tìm kiếm những cách tăng traffic cho website của mình một cách đơn giản mà hiệu quả, bạn có thể tham khảo những gợi ý sau đây:
4.1. SEO website
SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website nhằm cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Khi website xuất hiện ở vị trí cao trên trang kết quả tìm kiếm, người dùng sẽ có khả năng click vào trang web của doanh nghiệp nhiều hơn.
Bước đầu tiên và quan trọng nhất của SEO là nghiên cứu từ khóa. Đây là việc tìm kiếm từ khóa để tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner để phân tích xu hướng và lượng tìm kiếm.
Đặc biệt, SEO tổng thể sẽ giúp bạn tiếp cận toàn diện, tạo nội dung bao quát toàn bộ ngành và không mất cơ hội tăng lưu lượng truy cập. Ưu điểm của phương pháp này là tạo traffic bền vững và đa dạng hơn so với SEO từ khóa đơn lẻ.
Khi SEO một từ khóa, bạn thường thực hiện SEO onpage trước. Những đầu việc gồm tạo nội dung chất lượng và độc đáo, tạo meta title, viết meta description thu hút, liên kết nội bộ (internal links), liên kết ngoài (external links), kiểm soát mật độ từ khóa hợp lý,…
Sau đó, bạn sẽ triển khai SEO offpage như xây dựng hệ thống mạng xã hội, phát triển backlink chất lượng, thực hiện guest post, viết bài PR trên các trang báo uy tín,…
4.2. Chạy quảng cáo Google Ads
Đây là cách trả tiền để đặt quảng cáo của bạn trên Google hoặc các trang web liên quan. Bạn có thể chọn mục tiêu, ngân sách và thời gian chạy quảng cáo phù hợp với chiến lược kinh doanh của bạn.
4.3. Xây dựng truyền thông mạng xã hội
Bên cạnh website, bạn hãy xây dựng thêm các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, Youtube… để tạo ra nội dung hấp dẫn, tương tác với khán giả và chia sẻ thông tin về website của bạn.
Trước khi xây dựng, bạn cần chọn các nền tảng mạng xã hội có độ phổ biến cao và thích hợp với ngành nghề kinh doanh. Sau đó, bạn bắt đầu đăng ký tài khoản mạng xã hội, điền đầy đủ hồ sơ và thông tin giới thiệu của doanh nghiệp.
Để xây dựng truyền thông mạng xã hội hiệu quả, bạn nên lưu ý những điều sau:
- Đồng bộ thông điệp, phong cách truyền thông và giọng điệu trên mọi nền tảng
- Tạo nội dung hình ảnh và video chất lượng cao
- Sử dụng hashtag phù hợp để bài viết dễ được tìm thấy
- Lựa chọn thời điểm đăng bài tối ưu
- Điều chỉnh format phù hợp với từng nền tảng
- Sao chép link bài viết và đăng bài
4.4. Tạo blog
Việc tạo blog là cách tạo ra một kênh thông tin riêng cho website của bạn, nơi bạn có thể viết những bài viết chuyên sâu, cung cấp giá trị cho khách hàng và tăng uy tín cho thương hiệu của bạn.
Blog sẽ hỗ trợ tăng traffic một cách tự nhiên nhờ gắn link trỏ về website chính. Trên trang blog, bạn hãy tập trung cung cấp nội dung hữu ích, ưu tiên giải quyết vấn đề của độc giả và tránh quảng cáo trực tiếp để người dùng nhận thấy họ thu được giá trị. Khi đó, họ sẽ có xu hướng nhấp vào các liên kết để tìm hiểu thêm trên website chính.
Các chiến lược để tăng chất lượng nội dung và thu hút người đọc:
- Xác định rõ chủ đề của trang blog
- Điền các thông tin cần thiết để hoàn thiện blog
- Đăng và kết hợp nhiều định dạng (chữ, hình ảnh, video) để tạo nội dung hấp dẫn
- Liên tục cập nhật thông tin mới nhất, hữu ích
- Lên lịch đăng bài đều đặn
4.5. Thực hiện chiến lược email marketing
Đây là cách gửi email cho những người đã đăng ký nhận tin từ website của bạn, để giữ liên lạc, gửi thông báo, khuyến mãi và chuyển đổi họ thành khách hàng thân thiết.
Bước đầu tiên là tạo danh sách liên lạc với khách hàng. Sau đó, hãy cung cấp thông tin giá trị và ưu đãi phù hợp với họ. Tiếp đến, bạn xây dựng một chiến dịch dựa trên chiến lược marketing tổng thể. Cuối cùng sẽ tiếp tục theo dõi, cải tiến để đạt được hiệu quả tốt nhất.
Sau đây là một số chiến thuật thu thập Email hiệu quả:
- Cung cấp tài liệu chuyên sâu miễn phí (như Ebook, bài viết hữu ích,…)
- Tạo nội dung có giá trị thực sự
- Xuất hiện pop-up kêu gọi đăng ký email sau khoảng 20-30 giây (lưu ý không gây phiền cho người đọc)
- Đặt form đăng ký ở cuối tất cả bài blog
- Ưu đãi độc quyền cho người đăng ký nhận Email
4.6. Thực hiện chiến lược video marketing
Đây là cách sử dụng video để truyền đạt thông điệp, giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ, chứng minh lợi ích và kích thích hành động của khách hàng. Bạn cũng có thể tận dụng video để tăng lên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là 2 nền tảng Tiktok và Youtube – 2 ứng dụng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam.
Muốn xây dựng kênh YouTube để thu hút người xem truy cập vào website, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Chọn chủ đề nội dung phù hợp với website của bạn
- Tạo lịch đăng video đều đặn
- Viết tóm tắt ngắn gọn về nội dung chính ở phần mô tả của video
- Đưa đường dẫn đến website của bạn bằng cách gắn link hướng dẫn, link tham khảo thông tin dưới mục mô tả
- Tạo tiêu đề video súc tích, hấp dẫn
5. Các yếu tố giúp web tăng traffic
Có những yếu tố nào giúp website cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng traffic? Đây là một câu hỏi mà nhiều người quan tâm khi muốn phát triển kinh doanh trên internet. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến lượng khách truy cập website, nhưng có thể tóm gọn lại thành ba nhóm chính: nội dung, kỹ thuật và tiếp thị.
5.1 Nội dung – Content
Là yếu tố quan trọng nhất để thu hút và giữ chân người dùng. Nội dung cần phải chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề của khách hàng, có tính sáng tạo và độc đáo.
Ngoài ra, nội dung cũng cần phải bám sát từ khóa để SEO đạt hiệu quả tốt nhất. Bên cạnh đó, nội dung cũng cần được cập nhật thường xuyên, phù hợp với xu hướng thị trường.
Đặc biệt chú ý, nếu bạn sử dụng nội dung do A.I (trí tuệ nhân tạo) thực hiện thì cần kiểm tra lại tính chính xác và cấu trúc câu chữ để tránh gây hiểu lầm, hiểu sai hoặc gây khó chịu cho người đọc nhé.
Khi phát hiện tỷ lệ thoát cao thì bộ máy Google sẽ đánh giá website của bạn cung cấp chất lượng không hiệu quả và hạ thứ hạng của website bạn xuống, trong trường hợp xấu nhất là bạn sẽ nhận được án phạt của Google.
Sau đây là các gợi ý để bạn tạo content hữu ích, hấp dẫn:
- Tránh trùng lặp: Đảm bảo mỗi bài viết, mỗi trang đều cung cấp thông tin hữu ích và có thông tin mới mẻ, không trùng lặp với các trang khác trang đã được đăng trước đó.
- Tạo tiêu đề bắt mắt: Ngắn gọn, súc tích, truyền tải chính xác nội dung để gây tò mò và khơi gợi sự hứng thú với người đọc.
- Nội dung đa dạng: Kết hợp nhiều hình thức trình bày như văn bản, hình ảnh, video, infographic để minh họa thông tin.
5.2 Kỹ thuật
Đây là yếu tố giúp đảm bảo website hoạt động ổn định, tải nhanh, dễ sử dụng, thân thiện với tất cả thiết bị duyệt web và công cụ tìm kiếm.
Một website được đầu tư kỹ thuật tốt sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng và tăng khả năng xếp hạng trên kết quả tìm kiếm. Nói một cách đơn giản, khách hàng sẽ thoát ra ngay lập tức khi gặp một website tải chậm và có nhiều lỗi.
Chính vì thế bạn phải luôn quan tâm cơ sở hạ tầng, nâng cấp và bảo trì website liên tục, gợi ý cho bạn một công cụ để check tốc độ website đó là các chỉ số Core web vitals của Google.
5.3 Tiếp thị trên mạng xã hội
Bạn cần có chiến lược rõ ràng, sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả, như mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, SEO, content marketing…
Với mục đích tăng tính nhận diện thương hiệu, thu hút lượng khách hàng tiềm năng và chuyển đổi thành khách hàng thực. Thậm chí nếu bạn làm tốt thì có thể tạo ra trend – xu hướng mới trên mạng xã hội có thể giúp website của bạn bùng nổ traffic.
5.4 Hệ thống từ khóa
Hệ thống từ khóa là một phần quan trọng của SEO, giúp website của bạn được tìm thấy và xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm như Bing, Google, Coccoc, v.v. Từ khóa là những từ hoặc cụm từ mà người dùng nhập vào khi tìm kiếm thông tin trên internet.
Nếu website của bạn có nội dung phù hợp với những từ khóa đó, bạn sẽ có cơ hội thu hút nhiều người truy cập hơn, tăng traffic cho website.
Từ khóa có nhiều loại khác nhau như từ khóa thương hiệu, từ khóa thị trường, từ khóa liên quan, từ khóa dạng câu hỏi,…
Chính vì thế, tùy vào thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm mà chọn chiến lược từ khóa cho phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng cần phân tích thị trường, đối thủ và thời điểm để chọn từ khóa cho phù hợp để tăng lượng traffic cho website.
5.5 Chất lượng content
Chất lượng content là một yếu tố quan trọng trong việc tăng traffic website, vì nó ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh như:
- Tăng nhận thức về thương hiệu/Độ nhận dạng thương hiệu
- Xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm
- Cải thiện lượt click và hiển thị
- Tạo ra khách hàng tiềm năng
- Tăng trưởng doanh số
Và còn nhiều khía cạnh khác, chính vì thế bạn cần đầu tư vào chất lượng content, triển khai dàn ý rõ ràng mạch lạc. Hạn chế việc viết dài dòng, lan man, dẫn dắt không chuyên nghiệp. Hãy xây dựng bài viết với nội dung giải quyết vấn đề cho khách hàng, sau đó mới tới những nội dung liên quan..
5.6 Sức mạnh từ offpage
Cuối cùng là tận dụng sức mạnh từ các trang web bên ngoài để đặt link về trang web của bạn. Giải thích một cách đơn giản hơn đó chính là URL trang web của bạn sẽ xuất hiện trên những trang báo mạng, blog, mạng xã hội hoặc các công cụ như mã QR, ứng dụng…
6. Gợi ý 3 công cụ hỗ trợ kiểm tra traffic website
Nếu bạn muốn biết lượng truy cập của website của mình hoặc của đối thủ, bạn có thể sử dụng một số công cụ kiểm tra traffic website chuyên nghiệp sau đây.
Các công cụ hỗ trợ kiểm tra traffic giúp bạn hiểu rõ hành vi người dùng, cải thiện SEO và mang lại nhiều lợi ích khác. Sau đây là 5 công cụ phổ biến mà SEOer thường dùng để theo dõi lượt truy cập:
6.1. Google Analytic
Google Analytic là nền tảng phân tích trực tuyến miễn phí từ Google, giúp theo dõi và đánh giá hiệu quả website. Nền tảng này cung cấp thông tin chi tiết về người truy cập như:
- Báo cáo thời gian thực về Số lượng người dùng đang truy cập, vị trí, nguồn truy cập
- Báo cáo thời gian thực về Số lượng người dùng đang truy cập, tỷ lệ thoát, phiên, thời gian truy cập,…
- Thông tin về lưu lượng truy cập web như tỷ lệ thoát, người dùng mới,… ở mỗi kênh Organic Research, Paid Research, Display, Direact, Social, Referral,..
6.2. Google Search Console
Google Search Console là dịch vụ phân tích website không mất phí từ Google. Dịch vụ này tập trung vào theo dõi lưu lượng tìm kiếm tự nhiên (organic traffic), giúp quản lý hiệu suất website trên công cụ tìm kiếm.
Khác với Google Analytic, Google Search Console chỉ thống kê lưu lượng từ tìm kiếm organic, đo lường dựa trên số lần click vào website và không bao gồm các nguồn traffic khác.
Hướng dẫn theo dõi lưu lượng truy cập từ Search Console:
- Bước 1: Mở giao diện Search Console, chọn mục Hiệu suất để xem số liệu
- Bước 2: Điền khoảng thời gian cần theo dõi
- Bước 3: Xem tổng lượt nhấp chuột từ người dùng
Ngoài ra, với Search Console, bạn còn có thể theo dõi traffic từng trang cụ thể, phân bổ theo quốc gia, ngày, thiết bị,…
Để theo dõi traffic theo một tiêu chí cụ thể, bạn chọn mục Mới phía trên biểu đồ traffic, sau đó chọn tiêu chí cần phân tích.
6.3. Semrush
Semrush là một trong những công cụ kiểm tra traffic website hàng đầu thế giới.
Bạn có thể nhập địa chỉ website vào ô tìm kiếm của Semrush và nhận được các thông tin chi tiết về lượng truy cập, nguồn gốc, từ khóa, đối thủ cạnh tranh, backlink và nhiều hơn nữa.
Semrush cũng cho phép bạn so sánh traffic của nhiều website khác nhau và phân tích xu hướng traffic theo thời gian.
6.4. Ahrefs
Ahrefs là một công cụ kiểm tra traffic website tương tự như Semrush, nhưng có một số tính năng khác biệt.
Ahrefs có một cơ sở dữ liệu backlink lớn nhất thế giới, với hơn 25 tỷ liên kết được cập nhật hàng ngày.
Bạn có thể sử dụng Ahrefs để kiểm tra traffic website, từ khóa, đối thủ cạnh tranh, backlink, chỉ số SEO và nhiều hơn nữa.
Tuy nhiên, để dùng Ahrefs để tối ưu website, bạn cần đăng ký gói dịch vụ trả phí. Chi phí sẽ phụ thuộc vào số lượng tính năng mà bạn muốn sử dụng.
Sau đây là ba chỉ số quan trọng của Ahrefs sẽ giúp ích cho quản trị viên website:
- Organic Keywords (Từ khóa tự nhiên): Thống kê tổng số từ khóa giúp website xuất hiện trong top 100 kết quả tìm kiếm Google.
- Organic Traffic (Lưu lượng truy cập tự nhiên): Ước tính lượng người dùng truy cập website thông qua kết quả SEO, dựa trên các từ khóa đang xếp hạng trong top 100 Google.
- Traffic Value (Giá trị lưu lượng): Dự tính chi phí quảng cáo Google Ads tương đương để có được lượng truy cập tự nhiên như hiện tại vào website.
6.5. Keyword Tool
Keyword Tool là một công cụ kiểm tra traffic website đơn giản nhưng hiệu quả.
Bạn chỉ cần nhập địa chỉ website vào ô tìm kiếm của Keyword Tool và nhận được các thông tin về lượng truy cập, từ khóa, ngôn ngữ, quốc gia và thiết bị của người dùng.
Keyword Tool cũng cho phép bạn tìm kiếm các từ khóa liên quan và đề xuất cho website của bạn.
Trên đây là tất cả nội dung giải đáp cho câu hỏi traffic là gì. Đồng thời mở rộng ra thêm những thông tin chuyên sâu như cách tăng traffic website và những công cụ hỗ trợ liên quan. Hy vọng rằng qua bài viết mà Navee vừa chia sẻ đã giúp bạn có những thông tin bổ ích liên quan đến traffic website.
Hãy để lại thông tin của bạn
