Quản lý tài sản Marketing online hiệu quả là nền tảng hỗ trợ cho hoạt động Digital Marketing giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng, tối ưu chi phí quảng cáo và nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Digital Marketing ngày càng có vai trò quan trọng trong thời đại công nghệ kỹ thuật số lên ngôi. Thế nhưng rất ít chủ doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng của việc bảo vệ và quản lý những tài sản Marketing online.
Điển hình nhiều doanh nghiệp hiện nay có doanh số “khủng”, nhưng lại không chú trọng đến việc “chọn mặt gửi vàng” các tài sản online của mình cho nhân sự phù hợp. Điều này tiềm ẩn nguy cơ khiến cho doanh nghiệp gặp nhiều rắc rối trong việc quản lý, triển khai hoạt động Marketing, chưa kể còn gây ra tình trạng thất thoát thông tin.
Để khắc phục những tình trạng trên, sau đây Navee sẽ chia sẻ với bạn 3 yếu tố giúp doanh nghiệp bảo vệ và quản lý một cách hiệu quả, dễ áp dụng.
Tài sản Marketing Online (Asset Marketing Online) là gì?
Tài sản Marketing Online (Asset Marketing Online) bao gồm hệ thống tất cả các tài nguyên hữu hình lẫn vô hình mà doanh nghiệp tích lũy được từ kết quả của các hoạt động đầu tư vào quy mô, nhà xưởng, vị trí và tài sản thương hiệu… Từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường bao gồm:
- Hệ thống nền tảng phục vụ cho hoạt động Marketing online bao gồm: Website, fanpage, tài khoản Google Ads, công cụ tracking, email Marketing…
- Tài khoản quản trị của các nền tảng trên như Domain, Cloud, Hosting…
- Hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng, danh sách khách hàng…
- Những ý tưởng, báo cáo Digital Marketing đã và đang xây dựng…
Ảnh hưởng của việc DN quản lý tài sản Marketing online không tốt
Doanh nghiệp xây dựng một fanpage có số lượt người follow và tương tác nhất định. Thế nhưng đến một ngày vì một lý do nào đó mà tài khoản này lại bị khoá hay mất đi khiến doanh nghiệp gặp rắc rối lớn, khi phải tốn rất nhiều thời gian để giành lại quyền quản trị fanpage, từ đó gây trở ngại trong việc tối ưu chi phí và mất đi tính ổn định cho fanpage.
Doanh nghiệp đang sở hữu nhiều tài khoản quảng cáo để phục vụ cho các nhãn hàng, được quản lý tập trung trên 1 BM (trình quản lý doanh nghiệp). Do đó người quản lý phải thêm các tài khoản người dùng khác trong team để phụ trách các mảng công việc: quản lý ads, đăng nội dung… Vô tình có tài khoản trong số đó vi phạm chính sách Facebook, mà không phát hiện kịp thời, dẫn đến nguy cơ các trang còn lại cũng có thể bị khoá do “liên đới trách nhiệm” mà Facebook không cho biết rõ lý do.
3 yếu tố giúp doanh nghiệp quản lý tài sản Marketing hiệu quả
Lời khuyên dành cho chủ doanh nghiệp đó chính là hãy chú trọng việc làm thế nào để quản lý tài sản Marketing Online hiệu quả.
Hiện nay 3 yếu tố giúp doanh nghiệp quản lý tài sản Marketing hiệu quả hiệu quả: Tổ chức, phân quyền và giám sát.
Tổ chức
Hãy “Chọn mặt gửi vàng” vào những người đáng tin cậy để phụ trách việc đồng quản lý tài sản online.
Tạo lập toàn bộ các danh sách những tài sản Marketing online mà doanh nghiệp có, kèm theo tên tài khoản và password để chủ doanh nghiệp theo dõi, quản lý.
Nên dùng thêm một vài email bí mật để làm email admin quản lý hầu hết hệ thống online nếu (không nên dùng email mà bạn đang sử dụng hàng ngày vì kém bảo mật).
Phân quyền
Việc cấp quyền cho nhân viên tham gia vào hoạt động quản lý tài sản Marketing online cũng cần tập trung dựa vào phạm vi công việc, chức vụ và quyền hạn.
Xây dựng quy trình các bước để cấp quyền, thêm hay xoá nhân viên hay cả đối với đối tác là agency vào tài sản online của bạn.
Giám sát
Xây dựng chi tiết quy trình kiểm tra định kỳ tài sản online, kiểm tra chất lượng tài khoản người tham gia quảng cáo Facebook và hệ thống fanpage để phòng tránh việc hệ thống quảng cáo Facebook bị khoá.
Trong giai đoạn bàn giao và tiếp quản tất cả những tài sản online cũng nên xây dựng quy trình cụ thể để làm nguồn tài liệu về sau.
Hơn hết để hoạt động Digital Marketing của doanh nghiệp có thể tối ưu được hoạt động hay phòng ban bất kỳ thì ít nhất nó phải đạt được biên độ ổn định và vận hành tốt…
Trên đây Navee đã chia sẻ với bạn 3 yếu tố giúp doanh nghiệp quản lý tài sản Marketing online hiệu quả. Để thực hiện công việc này không quá khó nhưng cần phải có sự kiên trì. Dân gian có câu “Mất trâu rồi mới đi làm chuồng”, doanh nghiệp đừng nên để xảy ra tình trạng đó.
Doanh nghiệp cần bắt tay ngay vào xây dựng quy trình tài sản Marketing online thật chi tiết, khoa học để giúp doanh nghiệp của bạn luôn ở trạng thái an toàn và nâng cao giá trị, phát triển ngày càng mạnh mẽ.
Hãy để lại thông tin của bạn
