Việc sử dụng các dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu để tăng tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, đôi khi việc quản lý và thanh toán cho các chiến dịch quảng cáo có thể gặp phải một số vấn đề, trong đó một trong những rắc rối phổ biến nhất là nợ tiền quảng cáo Facebook.
1. Nợ tiền quảng cáo facebook có sao không?
Nhiều người dùng vẫn nghĩ rằng việc nợ tiền quảng cáo của Facebook sẽ không gây ra hậu quả gì nghiêm trọng. Tuy nhiên, việc nợ tiền lại gây ra nhiều hậu quả hơn bạn nghĩ, thậm chí là ảnh hưởng đến uy tín của thị trường quảng cáo trên không gian mạng. Hãy cùng Navee Agency xem qua một số hậu quả sau đây nhé:
1.1. Bị đóng tài khoản chạy quảng cáo
Facebook đã áp dụng một phương pháp hợp lý và hiệu quả để kiểm soát việc tiêu tiền quảng cáo. Trong trường hợp tài khoản của bạn có nợ tiền, Facebook sẽ tạm ngừng hoạt động quảng cáo cho đến khi bạn xác nhận thanh toán các khoản nợ đó. Điều này giúp hạn chế và ngăn chặn việc chi tiêu không kiểm soát trên nền tảng quảng cáo Facebook. Đương nhiên là tài khoản sẽ hoạt động trở lại nếu bạn chi trả đầy đủ số tiền đã nợ.
1.2. Ảnh hưởng đến hoạt động của Fanpage
Tất nhiên đây là điều không thể tránh khỏi, việc này cũng giống như bạn đang ở phòng trọ và nợ tiền nên có thể bị chủ nhà đuổi đi bất kỳ lúc nào. Facebook sẽ nhanh chóng áp đặt hạn chế trên một số tính năng của fanpage như:
- Giảm khả năng đăng bài và tương tác trên fanpage.
- Giới hạn khả năng tiếp cận người dùng tự nhiên.
- Ngoài ra, có thể xảy ra trường hợp fanpage bị khóa hoàn toàn trong trường hợp nợ tiền quảng cáo Facebook.
1.3. Đẩy cao giá thầu quảng cáo
Trong vài năm gần đây, giá thầu chạy Facebook Ads đang tăng lên một cách đáng kể so với thời gian Facebook mới thịnh hành ở Việt Nam, nhất là giai đoạn những năm 2010. Đây chính là hệ lụy từ việc các chủ tài khoản thường xuyên nợ tiền quảng cáo Facebook. Khi có quá nhiều người nợ tiền thì việc giá thầu chạy Ads tại khu vực Việt Nam sẽ bị đẩy lên cao là một điều tất nhiên.
Một hệ lụy khác đó là chi phí dịch vụ để thuê các đơn vị uy tín thực hiện chiến dịch quảng cáo – marketing cũng sẽ tăng lên. Từ đó, bản thân doanh nghiệp cũng khó tạo ra doanh thu trong các hoạt động kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội.
1.4 Tài khoản thường xuyên bị nhận cảnh báo đang nợ tiền
Mặc dù Facebook chưa có chế tài pháp luật về các tài khoản nợ tiền quảng cáo.Tuy nhiên, họ sẽ thường xuyên gửi những cảnh báo yêu cầu thanh toán làm ảnh hưởng tâm lý của chủ tài khoản và gây ra nhiều phiền phức trong quá trình sử dụng.
Chính vì thế, để quá trình trải nghiệm sử dụng Facebook được diễn ra một cách thoải mái nhất thì bạn hãy nhanh chóng thanh toán hết các khoản nợ tiền Facebook.
Xem thêm: Hướng các bước thiết lập quảng cáo Facebook từ A đến Z cho người mới bắt đầu
2. Cách kiểm tra lịch sử thanh toán ads bằng trình quản lý quảng cáo Facebook
Việc nợ tiền quảng cáo trên Facebook là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến tài khoản bị khóa. Chính vì thế, thường xuyên kiểm tra tình trạng tài chính để thanh toán tiền nợ quảng cáo Facebook là điều cần rất cần thiết. Tuy nhiên, làm thế nào để kiểm tra nhanh nhất, bạn có thể tham khảo thêm những cách dưới đây.
Cách 1: Truy cập mục quản lý quảng cáo của trang cá nhân để kiểm tra bao gồm các bước sau đây:
- Chọn mục [Trình quảng cáo] ở góc trên trái màn hình. sau khi Click chọn vào, bạn hãy chọn tiếp mục [Phương thức lập hóa đơn và thanh toán].
- Tiếp theo, bạn cần chú ý đến mục [Thanh toán hóa đơn]. Sẽ có 2 trường hợp xảy ra:
Nếu màn hình máy tính hiển thị là [Số dư hiện tại] tức là bạn đang nợ tiền quảng cáo Facebook.
Nếu xuất hiện dòng chữ [Số dư hiện có] thì bạn không nợ tiền quảng cáo của Facebook.
Cách 2: Truy cập lịch sử thanh toán theo đường dẫn: https://business.facebook.com/billing_hub/payment_activity
3. Nên làm gì khi nợ quảng cáo Facebook?
Trước khi tìm phương án giải quyết nợ tiền quảng cáo Facebook, bạn nên tìm hiểu về cách thanh toán nợ trong trường hợp các bạn vẫn còn muốn phát triển hoạt động kinh doanh của mình dựa trên Fanpage. Hiện tại, Facebook cung cấp hai phương thức thanh toán chính: Thanh toán thủ công và Thanh toán tự động.
- Thanh toán thủ công, bạn có thể sử dụng các phương thức như PayTM hoặc Beleto Bancário để nạp tiền vào tài khoản và thanh toán cho các chiến dịch quảng cáo. Số tiền bạn đã nạp sẽ được trừ dần theo từng chiến dịch quảng cáo mà không có giới hạn về số tiền chi tiêu.
- Thanh toán tự động cho phép bạn liên kết PayPal, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng với tài khoản và tự động thanh toán các hóa đơn quảng cáo khi bạn đạt đến hạn mức chi tiêu đã đặt.
Hướng dẫn giải quyết khi bạn đang nợ tiền quảng cáo: Khi bạn gặp phải tình trạng nợ tiền quảng cáo trên Facebook, việc đầu tiên cần làm là nạp tiền vào tài khoản để thanh toán khoản nợ. Nếu bạn không thể thanh toán, hãy thử các biện pháp sau:
– Liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp hình thức thanh toán của bạn để xác minh và giải quyết vấn đề.
– Thay đổi phương thức thanh toán hoặc thêm một phương thức thanh toán mới.
– Nếu tài khoản có nguy cơ bị khóa, hãy liên hệ ngay lập tức với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Facebook để được hỗ trợ kịp thời.
Lưu ý rằng việc giữ liên lạc chặt chẽ và giải quyết nhanh chóng sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có.
4. Facebook sẽ làm gì nếu bạn không thanh toán tiền Facebook ads?
Khi Facebook xác định rằng tài khoản của bạn đang chạy quảng cáo bùng nổ, họ sẽ thực hiện các biện pháp sau:
1. Tính phí thử nghiệm: Facebook có thể thử tính phí một lần nữa vào phương thức thanh toán chính của bạn để kiểm tra tính khả dụng của tài khoản. Hành động này chỉ mang tính thử nghiệm.
2.Tính phí vào các phương thức thanh toán khác Nếu phương thức thanh toán chính không thành công, Facebook có thể tính phí vào các phương thức thanh toán khác mà bạn đã cài đặt, cũng chỉ là một thử nghiệm.
3. Dừng quảng cáo: Nếu cả hai biện pháp trên đều không thành công, Facebook sẽ buộc phải tạm ngừng tất cả các chiến dịch quảng cáo đang chạy trên tài khoản của bạn.
4. Gắn cờ hoặc khóa tài khoản: Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, tài khoản quảng cáo có thể bị gắn cờ hoặc thậm chí bị khóa vĩnh viễn nếu vi phạm các quy tắc hoặc chính sách của Facebook.
Trên đây là là tất cả câu trả lời để giúp bạn giải đáp 2 câu hỏi thường gặp “Nợ tiền quảng cáo facebook có sao không? Cách xử lý thế nào?”. Vì thế bạn hãy lưu ý, tránh mắc lỗi này để tài khoản chạy quảng cáo của mình không bị ảnh hưởng nhé!
Hãy để lại thông tin của bạn
