Xây dựng chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ là một trong những phương thức quan trọng góp phần vào sự thành công cho việc kinh doanh bán lẻ.
Không chỉ những mô hình kinh doanh quy mô lớn mà cả những cửa hàng nhỏ lẻ cũng cần đến việc marketing để mở rộng thị trường. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ về cách thức thực hiện chiến lược marketing để có thể đạt được thành công.
Hãy cùng Navee khám phá chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ hiệu quả, giúp bạn thu hút khách hàng và phát triển, mở rộng kinh doanh.
Marketing cho bán lẻ hiệu quả nhờ trưng bày sản phẩm
Một trong những bí quyết để thu hút khách hàng đó là làm cho họ hài lòng với những trải nghiệm, chất lượng sản phẩm của bạn. Để thực hiện được điều này bạn cần nghiên cứu, phân tích, đánh giá về các nhu cầu của khách hàng rồi từ đó đưa ra những chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ phù hợp tạo sự khác biệt, nổi bật riêng trên thị trường.
Việc sắp xếp gọn gàng và trưng bày các khu vực hàng hóa một cách đẹp mắt là ấn tượng đầu tiên với khách hàng khi đến với cửa hàng của bạn. Đặc biệt bạn cần chú ý lựa chọn và bố trí khu vực trung tâm của cửa hàng để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm phù hợp. Việc này tuy đơn giản nhưng là cách giúp nhiều cửa hàng thu được lợi nhuận cao.
Bên cạnh đó, tại khu vực trung tâm hay những nơi mà khách hàng dễ dàng có thể nhìn thấy, bạn nên bố trí một màn hình Led ngoài trời hoặc Tivi để hiển thị quảng cáo những sản phẩm mới của bạn hoặc mặt hàng đang bán chạy và nhiều sản phẩm khác giúp bạn tăng cường khả năng tiếp cận với khách hàng nâng cao doanh thu.
Xây dựng các kênh Social trong chiến lược truyền thông
Hiện nay có 3 kênh Social truyền thông phổ biến không thể thiếu khi xây dựng chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ giúp doanh nghiệp tăng độ phủ trên thị trường đó là Facebook, Instagram, Zalo.
Đây là một mạng xã hội toàn cầu và tại Việt Nam có đến 50 triệu tài khoản, quả là một số khủng vô cùng ấn tượng.
Ngoài việc học tập, kết bạn, giải trí đây là một kênh bán hàng và giúp thực hiện chiến dịch marketing mang lại hiệu quả cao. Bạn có thể sử dụng phương thức chạy quảng cáo trả phí của facebook thông qua Facebook ads. Dựa vào mục đích trong chiến dịch để bạn có thể xem xét nên lựa chọn gói dịch vụ quảng cáo chi phí là bao nhiêu. Hãy nên cân nhắc thật trước khi đưa ra quyết định thực hiện marketing cho bán lẻ.
Instagram là trang mạng xã hội thu hút nhiều người dùng không kém gì Facebook. Tuy nhiên đây là một trang mạng hoạt động chủ yếu dựa trên việc sử dụng các hình ảnh nên bạn muốn thu hút sự chú ý của khách hàng trên Instagram yêu cầu bạn phải đầu tư, chú trọng, chăm sóc vào hình ảnh sản phẩm, hàng hóa một cách bắt mắt, tỉ mỉ, tinh tế.
Ngoài ra tính năng Stories trên Instagram giúp bạn có thể quảng bá thêm nhiều những thông điệp cho cửa hàng của mình để tạo nên cảm giác gần gũi, nổi bật hơn với mọi người, với khách hàng của bạn.
Zalo
Không giống như Facebook và Instagram, Zalo là trang mạng xã hội đa phần thu hút các đối tượng là những người dùng trẻ. Tuy nhiên số lượng người dùng của Zalo cũng không hề ít, hiện nay có đến 100 triệu người dùng.
Chính vì thế việc bán hàng và thực hiện chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ trên Zalo bạn hoàn toàn có thể nghĩ đến và thực hiện được. Trên Zalo bạn hoàn toàn có cơ hội được tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng lớn tương tự như các Social khác như Facebook, Instagram…
Kết nối với các đối tác tiếp thị
Hình thức hợp tác tiếp thị giữa các đối tác doanh nghiệp với nhau khi chiến lược marketing bán lẻ là lựa chọn khôn ngoan. Với cách này bạn sẽ đưa cửa hàng của mình có cơ hội tiếp cận rộng rãi hơn đến nhiều khách hàng tiềm năng.
Hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm, hàng hóa cho nhau, mà còn làm tăng khả năng có thêm nguồn khách hàng sử dụng sản phẩm, hàng hóa tại cửa hàng của bạn.
Đây cũng là một trong những chiến lược Marketing ngành sơn áp dụng nhiều và đem lại hiệ quả cao, đặc biệt là đối với các đơn vị bán lẻ offline muốn mở rộng quy mô bán hàng.
Triển khai Marketing truyền miệng
Bản chất của Marketing truyền miệng là cung cấp những sản phẩm, hàng hóa chất lượng, để khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng với sản phẩm của mình. Theo quy luật khi khách hàng đã trải nghiệm được sản phẩm, hàng hóa và bắt đầu ưng ý sẽ khiến họ tự nguyện giới thiệu, chia sẻ về những giá trị dịch vụ, sản phẩm của bạn đến với những người xung quanh, người thân, bạn bè của họ một cách truyền miệng tự nhiên nhất.
Marketing truyền miệng là một chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ được nhiều người lựa chọn vì nó không tốn quá nhiều chi phí. Điều này cũng đòi hỏi rất lớn việc sản phẩm/dịch vụ của bạn thực sự hiệu quả thì khách hàng mới có thể tự nguyện thực hiện việc truyền bá sản phẩm giúp bạn.
Gia tăng doanh số thông qua phần mềm bán hàng
Phần mềm bán hàng là một công cụ đắc lực trong việc thu hút khách hàng tiềm năng cực kỳ lớn thúc đẩy khả năng tăng doanh thu cao. Trong phần mềm chức năng lưu trữ thông tin của khách hàng và lịch sử mua hàng sẽ là cơ hội giúp các chủ cửa hàng bán lẻ nắm bắt được các nhu cầu mua sắm của người dùng. Từ đó có thể đưa ra chiến lược marketing bán lẻ phù hợp.
Bên cạnh đó việc sử dụng phần mềm bán hàng còn giúp bạn có thể phân loại được nguồn khách hàng tiềm năng và thân thiết để tạo thêm những chương trình ưu đãi, khuyến mại phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau. Cách làm này đang được rất nhiều doanh nghiệp thương hiệu lựa chọn để giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.
Navee hy vọng thông qua những chia sẻ về 5 chiến lược marketing cho cửa hàng bán lẻ bạn sẽ có thêm nhiều kiến thức hữu ích từ đó lựa chọn cho mình phương thức marketing bán lẻ thích hợp và nâng cao doanh thu.
Hãy để lại thông tin của bạn
