Nếu là người làm trong lĩnh vực marketing mà đặc biệt là SEO thì ít nhiều cũng đều nghe đến EAT. Khái niệm này đã xuất hiện từ năm 2014 và đang dần trở thành một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng website. Cho đến cuối năm 2022, Google chính thức bổ sung thêm “E” thành EEAT. Vậy EEAT là gì? Vì sao EEAT lại quan trọng trong SEO. Cùng Navee Agency tìm lời giải đáp qua bài viết dưới đây.
1. EEAT là gì ? Ý nghĩa EEAT
EEAT là viết tắt của các từ Experience (trải nghiệm), Expertise (chuyên môn), Authoritativeness (thẩm quyền) và Trustworthiness (độ tin cậy).
EEAT bắt nguồn từ nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google. Đặc biệt, kể từ sau bản cập nhật Medic vào ngày cuối năm 2018, khái niệm này trở nên phổ biến rộng rãi hơn.
EEAT được xem như là một trong những tiêu chí quan trọng mà Google công bố để ngầm đánh giá sự uy tín, hữu ích và tính phù hợp với người dùng của một website. EEAT có lẽ là yếu tố không thể thiếu đối với mỗi website.
Bên cạnh đó, EEAT cũng nằm trong một phần chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Từ đó, những nhà làm SEO có thể tối ưu các yếu tố này để nâng cao, cải thiện uy tín của website trong kết quả tìm kiếm trả về từ Google.
1.1. E – Experience
Experience (E) là chữ cái đầu tiên trong EEAT. Đây là yếu tố mới được Google bổ sung vào khoảng 15 tháng 12 năm 2022. Như vậy, sau vài năm phát triển chỉ tiêu EAT, Google đã có sự quan tâm và đánh giá cao hơn đến nội dung dựa trên tính trải nghiệm. Điều này đồng nghĩa rằng bạn cần đảm bảo nội dung trên website của mình được tạo ra nhờ vào mức độ trải nghiệm nhất định.
Như vậy, người tạo ra nội dung cần có những trải nghiệm thực tế về vấn đề mà mình chia sẻ. Ví dụ, nếu ai đó viết một bài chia sẻ về cách SEO website giúp tăng thứ hạng tìm kiếm trên Google thì họ cũng đã từng có kinh nghiệm thực hiện điều này trước đó.
1.2. E- Expertise
Chữ cái thứ 2 trong EEAT chính là Expertise. Đây là một trong những tiêu chí quan trọng thể hiện tính chuyên môn của nội dung trên website. Yếu tố này thể hiện nội dung trên website đảm bảo chất lượng, được viết từ người có kiến thức, kỹ năng cao trong một lĩnh vực cụ thể.
Người tạo nội dung là một chuyên gia trong lĩnh vực sẽ được đánh giá cao hơn các biên tập viên xây dựng nội dung thông thường. Google đánh giá khá cao yếu tố chuyên môn bởi nội dung trên website sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến người dùng.
1.4. A – Authoritativeness
Thẩm quyền Authoritativeness là những vấn đề liên quan đến danh tiếng. Đối với các công cụ tìm kiếm, một website có danh tiếng tốt và được người dùng ưu tiên lựa chọn truy cập đầu tiên khi thực hiện truy vấn, thường sẽ được đánh giá cao.
Ví dụ như tại Việt Nam, Wikipedia là một website điển hình sở hữu những nguồn thông tin tốt, có thẩm quyền và luôn được Google đề cập đến.
Như vậy, doanh nghiệp của bạn cần phải chú ý xây dựng thương hiệu cá nhân riêng theo hướng chuyên gia trong ngành để đạt được tiêu chí này của Google.
1.4. T – Trustworthiness
Trong 4 yếu tố E-E-A-T thì T – Trustworthiness được đánh giá là chỉ số quan trọng nhất khi đánh giá chất lượng trang. Lý do là bởi nếu nội dung hay sản phẩm không có độ tin cậy tốt, khách hàng và người dùng của Google có thể sẽ phải đối mặt với những thông tin không chính xác, không hữu ích. Chính điều này có thể gây ra những tác động tiêu cực.
Độ tin cậy của website được đánh giá dựa trên tính hợp pháp, minh bạch, bên cạnh đó là những nội dung cung cấp chính xác.
Để nâng cao chỉ số tin cậy thì website cần đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về người sở hữu, trách nhiệm về nội dung của trang web. Nội dung càng chi tiết và rõ ràng minh bạch thì càng dễ nhận được niềm tin từ khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng, nhất là với các website có sản phẩm liên quan đến sức khỏe và dinh dưỡng của người tiêu dùng.
2. Phân biệt EEAT và YMYL
2.1. YMYL là gì?
YMYL chính là từ viết tắt của “Your Money or Your Life”. Đây là một trong những trang web kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ hoặc cung cấp những thông tin liên quan đến vấn tài chính, sức khỏe, tinh thần hoặc sự an toàn của người dùng,… Một số các website liên quan đến y tế, pháp lý, tài chính…sẽ thuộc nhóm YMYL.
Google đưa ra các tiêu chuẩn xếp hạng rất cao dành cho các trang YMYL. Bởi nếu những trang này không đảm bảo chất lượng có thể gây ra tác động xấu đến hạnh phúc, sự ổn định tài chính hay sức khỏe và sự an toàn của một con người.
2.2. EEAT tác động đến Website YMYL như thế nào
YMYL và EEAT có mối quan hệ mật thiết với nhau. Vì vậy, 2 yếu tố này cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến nhau. Có thể nói, nếu thực hiện tốt nguyên tắc EEAT thì những hiệu suất của các trang web YMYL cũng theo đó mà tăng lên. Vì thế, cần phải đồng thời cải thiện 2 yếu tố này cùng một lúc.
Một số những cách để cải thiện, giúp cả 2 yếu tố này cũng tốt lên như tạo nội dung mới cho trang web, đặc biệt là không cóp nhặt từ các trang thông tin khác. Bên cạnh đó, nội dung đăng tải cần phải liên quan đến mục đích của trang. Ngoài ra, Content cần mới lạ và độc đáo, sẽ giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn.
3. EEAT có phải là yếu tố xếp hạng website
3.1. Google có tính điểm các trang web có EEAT hay không
EEAT chưa thể chắc chắn có phải là yếu tố để xếp hạng trên Google hay không, nhưng chỉ số này chắc chắn sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến website của bạn, ngoài ra còn ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm tự nhiên khi người đọc truy vấn trên Google.
3.2. Bỏ qua EEAT sẽ ảnh hưởng thế nào đến thứ hạng
Đối với một website, tất cả các yếu tố EEAT đều vô cùng quan trọng. Vì vậy, nếu bỏ qua những yếu tố này, bạn sẽ không có cái nhìn khách quan và không thể đưa ra được giải pháp để cải thiện trang web.
Để góp phần thành công cho một dự án Marketing Online, cần xây dựng website theo tiêu chuẩn về độ tin cậy của người dùng, đồng thời cải thiện chỉ số EEAT. Điều này sẽ giúp đảm bảo website có uy tín và được đánh giá cao trên trang tìm kiếm.
4. Cách tối ưu EEAT cho doanh nghiệp
4.1. Viết nội dung chất lượng cao
Một trong những giải pháp giúp cải thiện EEAT của website, đó chính là thường xuyên cập nhật nội dung của website. Điều này sẽ giúp cho website của bạn tránh những thông tin bị lỗi thời. Như vậy, khi khách hàng tìm kiếm thông tin, họ cũng sẽ được cập nhật các nội dung mới liên tục.
4.2. Trích nguồn đáng tin cậy
Theo Gary Illyes – chuyên gia trong lĩnh vực có chia sẻ rằng yếu tố EEAT sẽ được đánh giá cao nếu có những lượt đề cập đến từ những website có thẩm quyền cao. Điều này cũng đồng nghĩa với việc nếu bạn trích những nguồn đáng tin cậy, website sẽ được đánh giá cao và được người dùng tin tưởng hơn.
4.3. Tham vấn chuyên gia
Việc hợp tác và liên hệ với chuyên gia cũng sẽ giúp trang web của bạn đáng tin cậy hơn. Người dùng cảm thấy an tâm và tin tưởng hơn vì những nội dung trên website đã được các chuyên gia thẩm định và kiểm tra một cách kỹ càng.
4.4. Cung cấp tác giả bài viết
Khi tạo website, cần thiết lập thêm các trang tác giả – những người thực hiện viết bài viết trên Website đó. Bên cạnh đó là trình bày rõ ràng những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm cá nhân và sự uy tín, công nhận của cộng đồng đối với mỗi tác giả đứng tên. Để tăng sự uy tín, bạn có thể đặt các hình ảnh minh chứng, bằng cấp hoặc các đường link chi tiết về điều đó.
4.5. Tạo danh tiếng tích cực cho Website
Đối với EEAT, thông tin được cho là hữu ích khi đáp ứng đầy đủ nhu cầu của đông đảo người dùng và khách hàng. Nếu như nội dung nhận được tương tác và đánh giá tốt của khách hàng, điều này còn giúp danh tiếng của Website ngày càng tăng cao. Vì vậy cần tạo nhiều danh tiếng cho Website. Những đánh giá tốt, tương tác của khách hàng, người dùng sẽ là yếu tố quan trọng để nâng cao, cải thiện EEAT.
4.6. Cung cấp thông tin liên hệ
Có thể nhiều người sẽ không để ý đến các thông tin liên hệ, nhưng điều này lại tác động không nhỏ đến chất lượng và uy tín của Website. Việc hiển thị đầy đủ thông tin liên lạc, địa chỉ, công ty chủ quản sẽ giúp Website được đánh giá là một công ty có thật với đội ngũ nhân viên thật để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
4.7. Xây dựng hệ thống backlink chất lượng
Nội dung trên website của bạn càng có được nhiều backlink trỏ về từ các trạng có độ uy tín cao thì nội dung đó sẽ càng được coi là có thẩm quyền. Bởi các công cụ tìm kiếm đánh giá rằng backlink từ những website có thẩm quyền cao chính là một tín hiệu về chất lượng. Những liên kết này sẽ góp phần giúp thứ hạng trên kết quả tìm kiếm được tăng cao.
Bên cạnh đó, backlink từ những trang web có thẩm quyền cao còn đem lại lượt truy cập chất lượng cho website của bạn. Người dùng sẵn sàng nhấp vào liên kết đó để truy cập vào trang web của bạn vì cho rằng đầy là những liên kết đáng tin cậy.
Có thể nói, EEAT là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng khi phát triển Website. Qua bài viết trên, Navee hy vọng bạn đã nắm được tầm quan trọng của EEAT đối với SEO. Nhờ đó sẽ có thể cải thiện các chỉ số đó theo những gợi ý Navee đã gợi ý.
Hãy để lại thông tin của bạn
