Chiến lược Marketing của Honda được nhiều người học hỏi và đánh giá cao. Điều đó được thể hiện qua những thành công của Honda tại thị trường Việt Nam. Với mỗi quốc gia đặt chân đến, Honda đều thấu hiểu văn hóa và con người nơi đây. Tại Việt Nam, thương hiệu Honda đã đạt được thị phần vô cùng lớn. Vậy những bí quyết giúp tạo nên những thành công đó là gì? Cùng Navee tìm hiểu ở bài viết dưới đây!
1. Tổng quan về công ty Honda Việt Nam
Trước khi tìm hiểu về chiến lược Marketing của Honda, cần biết rõ về nguồn gốc cũng như lịch sử hình thành của thương hiệu này. Honda là công ty có xuất thân từ Nhật Bản, một quốc gia có nền công nghệ và kỹ thuật phát triển bậc nhất trên thế giới. Với xuất thân từ đất nước với những sản phẩm vô cùng chất lượng và bền bỉ, vì vậy khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, Honda đã nhận được rất nhiều cảm tình từ khách hàng.
Honda Việt Nam là công ty được thành lập vào ngày 22/3/1996. Thời điểm đó, Honda liên doanh với 3 đối tác chính tại Việt Nam, Nhật Bản và Thái Lan. Thời điểm hiện tại, Honda Việt Nam đã phát triển với 3 nhà máy, công suất là 10000 xe/ năm và công ty đã tạo việc làm cho 408 lao động trong và ngoài nước.
Một số giai đoạn chính của chiến lược marketing trong sự phát triển vô cùng thành công của Honda, có thể kể đến như:
- Năm 1996: Honda Việt Nam đã chính thức nhận giấy phép đầu tư
- Năm 1997: Tung sản phẩm đầu tiên cực kì thành công là xe máy “Super Dream”
- Năm 1998: Khánh thành nhà máy Honda tại Việt Nam
- Năm 2001: Xuất xưởng chiếc xe thứ 500000
- Năm 2003: Honda khởi động chương trình “Tôi yêu Việt Nam”, đón nhận bằng khen của Uỷ ban an toàn giao thông quốc gia
- Năm 2005: khởi động xây dựng nhà máy lắp ráp Ô tô
- Năm 2009: Vinh dự phối hợp với TW đoàn đào tạo An toàn giao thông
Honda bằng những chiến lược và phương pháp vô cùng thông minh, đã khiến người tiêu dùng vô cùng chú ý. bên cạnh đó, những sản phẩm mà Honda mang đến đều được đánh giá vô cùng tốt như: Dream, Wave, Lead, Spacy, SH, AirBlade,… Dây đều là những sản phẩm được đông đảo người dùng lựa chọn và vô cùng ưa chuộng.
2. Chiến lược Marketing Mix của Honda theo mô hình 4P
Chiến lược Marketing Mix: Mô hình 4P được Honda áp dụng và triển khai với những lối đi vô cùng hiệu quả, giúp Honda trở thành một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất xe máy và ô tô uy tín tại thị trường Việt.
2.1 Chiến lược Marketing của Honda về sản phẩm (Product)
Đa dạng hóa sản phẩm chính là bước đi đầu tiên trong chiến lược Marketing của Honda. Thương hiệu áp dụng chiến lược này nhằm làm mới mình, tăng doanh số bán, mở rộng thị phần, và nâng cao sức cạnh tranh. Nhờ định hướng trên, công ty sản xuất rất nhiều các dòng sản phẩm xe máy phù hợp với từng lứa tuổi, giới tính, tình hình kinh tế của mỗi gia đình….
Nhờ chiến lược sản phẩm của Honda bằng cách đa dạng hóa sản phẩm, các dòng xe của thương hiệu này luôn được ra mắt với nhiều màu sắc, mẫu mã và phù hợp với từng đối tượng, để người tiêu dùng có thể lựa chọn loại xe phù hợp nhất với mình. Bên cạnh đó, với việc luôn đặt ra chất lượng là tiêu chí đầu tiên để phục vụ khách hàng, các sản phẩm của Honda luôn được tin dùng.
Với chiến lược tạo nên sự riêng biệt, các dòng xe của Honda Việt nam luôn có những thông số kỹ thuật, tính năng nổi bật và luôn có sự khác biệt. Ví dụ đối với dòng sản phẩm Air Blade, một số những tính năng nổi bật của dòng xe này có thể được kể đến như động cơ nhỏ gọn, công tắc chân chống tránh tai nạn, móc treo chắc chắn, hộp đựng lớn,…
2.2 Chiến lược Marketing của Honda về giá (Price)
Định giá sản phẩm cũng được coi là một trong những thành công đối với chiến lược Marketing của Honda. Từ những sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu sử dụng đến những sản phẩm thể hiện đẳng cấp và cá tính đối với người dùng.
Với mục tiêu là những khách hàng có thu nhập trung bình trong xã hội, không vì thế mà các sản phẩm của Honda cũng chỉ dừng lại ở mức trung bình. Công ty luôn có những sản phẩm cao cấp, được nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài để có thể tiếp cận những khách hàng thuộc tầng lớp cao. Giá của những sản phẩm này cũng sẽ có sự chênh lệch.
Xem thêm: Chiến lược giá là gì?
2.3 Chiến lược Marketing của Honda về hệ thống phân phối (Place)
Chiến lược Marketing của Honda đối với hệ thống phân phối cũng vô cùng được chú trọng.Honda tập trung xây dựng các cơ sở phân phối và bán hàng của hãng tại các trung tâm thành phố lớn, bên cạnh đó thương hiệu cũng rất quan tâm đến các cơ sở cấp huyện và thị trấn với 2 kênh phân phối chính.
– Phân phối độc quyền
Đối với phân phối độc quyền, chiến lược Marketing của Honda được thực hiện bằng cách các dòng sản phẩm cao cấp như xe máy SH sẽ được phân phối đến các cơ sở lớn mà Honda quản lý. Các cơ sở lớn này sẽ được đặt ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng. Đặc biệt, các sản phẩm này sẽ không được phân phối đến các đại lý bán lẻ. Honda đã tiết kiệm được khá nhiều chi phí kiểm soát các điểm bán khi thực hiện chiến lược này.
– Phân phối rộng rãi
Honda thực hiện hình thức phân phối rộng rãi bằng cách tìm nhiều địa điểm bán hàng tạo thuận lợi cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm do chính Honda sản xuất.
3. Mô hình SWOT của Honda Việt Nam
Chiến lược Marketing của Honda được thực hiện phù hợp và thành công, một phần nhờ phân tích chặt chẽ mô hình SWOT. Vậy Honda đã áp dụng mô hình này như thế nào?
3.1 Điểm mạnh
Để thực hiện thành công các chiến lược Marketing, công ty có những động cơ phù hợp và sản phẩm cốt lõi của công ty vô cùng uy tín và chất lượng. Xe máy và thiết bị điện được Honda sản xuất động cơ đầu tiên. Sau thành công đó, Honda đã sản xuất thêm động cơ dành cho các sản phẩm như ô tô và tàu thủy.
Cho tới thời điểm hiện tại, Honda đã trở thành nhà sản xuất động cơ lớn nhất trên thế giới, dành cho các sản phẩm như ô tô, xe máy, hàng hải, thiết bị điện, bắt đầu từ năm 2015. Tất cả các động cơ được sản xuất bởi Honda đều có độ bền vô cùng cao, bên cạnh đó là dễ khởi động và đặc biệt là tiết kiệm nguyên liệu.
Bên cạnh các sản phẩm cốt lõi và động cơ uy tín, các lĩnh vực kinh doanh của Honda cũng vô cùng đa dạng, ví dụ như sản xuất và kinh doanh ô tô, xe máy, các thiết bị điện, lĩnh vực tài chính,…
Không chỉ có vậy, các chiến lược Marketing của Honda được thực hiện thành công, với chiến lược gái đúng đắn, hợp lý, bên cạnh đó là sự tin tưởng và yêu mến của người tiêu dùng. Điều này giúp Honda ngày càng thành công hơn.
3.2 Điểm yếu
Mặc dù có những thành công trong các chiến lược Marketing, nhưng Honda cũng có một số điểm yếu, phải kể đến chiến lược giá. Ví dụ điển hình như vụ “loạn giá” xe PCX, khi giá xe được sản xuất tại công ty là 49.990.000 đ, nhưng được bán trên thị trường với mức giá gần 70.000.000đ. Điều này đã để lại nhiều ấn tượng không tốt với người tiêu dùng. Hình ảnh của thương hiệu Honda Việt Nam cũng đã giảm xuống và bị nhiều khách hàng quay lưng sau sự kiện đó.
Không chỉ gặp vấn đề trong việc kiểm soát giá xe, trong quá trình sản xuất, Honda chưa kiểm soát được chất lượng sản phẩm nên xảy ra tình trạng sản phẩm khi đã tung ra thị trường còn bị nhiều lỗi và Honda đã phải thu hồi lại, điều này đã gây ra sự hoang mang cho người tiêu dùng. Gần đây nhất, Honda đã phải thu hồi tới 2154 chiếc xe LEAD vì bị lỗi bình xăng. Công ty đã có những cách giải quyết bằng việc cho thu hồi và sửa chữa miễn phí cho khách hàng, nhưng uy tín của công ty đã bị ảnh hưởng rất nhiều, bên cạnh đó niềm tin của khách hàng cũng bị lung lay.
3.3 Cơ hội
Đối với những chiến lược Marketing của Honda, cơ hội dành cho thương hiệu này cũng vô cùng rộng lớn. Theo thống kê, thị trường xe máy, ô tô của Việt Nam đang trên đà tăng trưởng vô cùng mạnh mẽ, trở thành thị trường lớn thứ 4 thế giới sau Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia. Nhận thấy rõ nhu cầu này, Honda Việt Nam đã có những kế hoạch để xây dựng và mở rộng thêm các nhà máy sản xuất.
Bên cạnh đó, nguồn nhân công giá rẻ vẫn luôn hấp dẫn với bất kì doanh nghiệp nào tại Việt Nam. Số người trong độ tuổi lao động chiếm tỉ lệ lớn trên 60% mở ra cơ hội tìm kiếm nguồn nhân công cho doanh nghiệp.
Với việc người dân sử dụng xe máy ngày càng tăng cao cũng là một trong những cơ hội dành cho Honda tại Việt Nam.Hiện tại, nhu cầu đi lại của con người tăng lên. Ở Việt Nam hiện nay, xe máy đang là phương tiện đi lại của đại đa số người dân bởi tính tiện lợi rất cao.
3.4 Thách thức
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp xe máy, ôtô với mẫu mã đa dạng như: Honda Việt Nam, Suzuki, Yamaha Việt Nam, SYM… Trong đó, Honda là thương hiệu đang dẫn đầu thị phần với khoảng 64%, ngay sau đó là Yamaha với khoảng 25%, khoảng 11% thị phần còn lại đang thuộc về các nhà phân phối khác. Mặc dù đang kém xa về thị phần nhưng Yamaha đã và đang sản xuất những sản phẩm thách thức thị trường.
Không chỉ có hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhau là Yamaha và Honda, thị trường càng sôi động hơn khi có sự tham gia của những liên doanh như Suzuki, SYM,… ngoài ra còn có các đơn vị trong nước, đặc biệt hơn nhân tố mới là Piaggio đang vươn lên mạnh mẽ. Piaggio là hãng đầu tiên lắp ráp xe tay ga cao cấp tại Việt Nam, tạo được lợi thế về giá và hệ thống bảo hành. Mặc dù vẫn kém xa Honda nhưng có thể trong tương lai, Piaggio sẽ trở thành một thế lực đáng gờm.
Ngoài những đối thủ cạnh tranh trên thị trường, Honda còn đối mặt với xu hướng thay đổi chóng mặt của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, việc hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển cũng đưa ra thách thức rất lớn dành cho Honda Việt Nam.
4. Chiến lược Marketing của Honda nổi bật
Với việc đã tạo dựng được chỗ đứng trên thị trường Việt Nam, Honda đã ghi dấu ấn trên mảnh đất hình chữ S những chiến lược Marketing vô cùng nổi bật và được nhiều người tiêu dùng chú ý.
4.1 Chiến lược đánh trúng Insight của khách hàng
Với các sản phẩm luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, chiến lược marketing của Honda đã giúp thương hiệu có được thành công thành công vượt xa những đối thủ cạnh tranh. Càng gắn bó với thị trường Việt Nam lâu, Honda càng hiểu rõ tâm lý của người Việt. Công ty đã cho sản xuất các sản phẩm của mình đáp ứng được thị hiếu đó.
Như chúng ta đã biết, các sản phẩm đến từ Honda sản xuất đều mang đến uy tín và chất lượng vô cùng tốt, bên cạnh đó là thời gian sử dụng lâu dài. Điều này đã đáp ứng được các tiêu chí của người tiêu dùng mong muốn.
4.2 Đa dạng hóa sản phẩm
Như chúng ta đã biết, mỗi dòng xe được sản xuất bởi Honda đều có những đặc tính và đặc điểm khác nhau để phù hợp với người tiêu dùng. Ví dụ cụ thể nhất là một dòng xe Wave nhưng có rất điểm khác biệt, Wave Alpha kiểu dáng đơn giản, Wave S kiểu dáng mạnh mẽ, tiết kiệm xăng hơn,… Điều này giúp người tiêu dùng có thể có nhiều sự lựa chọn trong cùng một sản phẩm. Với SH có thêm dòng SH Mode, hay mỗi dòng Vision hay Lead đều có dung tích khác nhau tùy nhu cầu sử dụng của khách hàng.
4.3 Truyền thông và khuyến mãi rầm rộ
Honda Việt Nam đã áp dụng nhiều kỹ thuật khác nhau và vô cùng mới mẻ để quảng bá thương hiệu đến nhiều đối tượng khách hàng hơn. Bên cạnh đó, chiến lược Marketing của Honda được áp dụng đó chính là thực hiện tiếp thị tích cực trên TV khi quảng cáo cho một lượng lớn khán giả. Điều này được thể hiện bằng cách thương hiệu đã tung ra các quảng cáo với các chủ đề khác nhau để thu hút khách hàng.
Với việc quảng bá trên TV, Honda cực kỳ khôn khéo khi đã lồng ghép các hoạt động tuyên truyền, giáo dục an toàn giao thông vào các quảng cáo của mình. Điều này đã góp phần khắc họa hình ảnh thương hiệu tốt của công ty.
4.4 Thiện cảm từ khách hàng
– ” Tôi yêu Việt Nam ”
Khi bước vào thị trường Việt Nam, Slogan của Honda chính là là “Tôi yêu Việt Nam”. Honda là thương hiệu đã gắn bó với người Việt Nam từ những năm 60, 70, 80 cho đến những dòng xe hiện đại ngày nay. Thấu hiểu khách hàng, Honda đã hợp tác với đài truyền hình Việt Nam để cho ra mắt serie chương trình “Tôi yêu Việt Nam” nhằm mục đích gia tăng độ hiểu biết an toàn giao thông tới Việt Nam. Chương trình này đã được truyền thông mạnh mẽ trên truyền hình và cả trên Internet với độ phủ sóng lớn phạm vi toàn quốc. Nhờ vào chiến lược đó, Honda đã gia tăng mức độ nhận diện vô cùng lớn.
– ” Honda – Luôn vì bạn ”
Không chỉ dừng lại ở các chiến dịch truyền thông, chiến lược Marketing của Honda còn được thực hiện qua các hoạt động tuyên truyền, có thể kể đến việc Công ty Honda Việt Nam chính thức khởi động chuỗi sự kiện “Honda – Luôn vì Bạn 2022, Vững bền bỉ – Ít hao xăng” từ tháng 5/2022 đến tháng 12/2022. Sự kiện này được tổ chức với quy mô lớn rộng khắp cả nước, đây cũng là món quà Honda Việt Nam dành tặng tri ân khách hàng đã tin dùng sản phẩm Honda trong suốt thời gian qua.
Các hoạt động của sự kiện “Honda – Luôn vì bạn” như chăm sóc, kiểm tra và bảo dưỡng xe miễn phí. Bên cạnh đó, trong sự kiện, Honda hướng dẫn người tiêu dùng lái xe an toàn hơn và những người tham gia có cơ hội được lái thử các dòng xe của Honda. Đây là những trải nghiệm khá thú vị và thu hút được nhiều sự chú ý.
5. Navee – cung cấp giải pháp marketing cho doanh nghiệp
Qua các chiến lược Marketing của Honda, các doanh nghiệp hoặc Marketers phần nào đã có những kinh nghiệm cũng như kiến thức. Nhưng Marketing vẫn luôn là một vấn đề nan giải với mọi doanh nghiệp và những người trong ngành.
Để có thể giải quyết những vấn đề trên, Navee – Giải pháp tăng trưởng bền vững với nền tảng kỹ thuật số cho doanh nghiệp, sẽ giúp trả lời những băn khoăn và thắc mắc trong lĩnh vực Marketing, giúp cho doanh nghiệp có những quyết định thông minh hơn.
Hãy để lại thông tin của bạn
