Chiến lược Marketing của Dutch Lady được coi là thành công khá lớn đối với thị trường Việt Nam. Thương hiệu ngoại này đã đem đến làn gió mới dành cho người tiêu dùng Việt. Vậy những chiến lược Marketing của Dutch Lady là gì và tại sao lại gây được nhiều tiếng vang đến vậy? Cùng Navee tìm hiểu nhé!
1. Giới thiệu về Dutch Lady
Dutch Lady là một nhãn hiệu thuộc Tập đoàn FrieslandCampina là nơi sản xuất và cho ra đời thương hiệu Dutch Lady. Đây là sự kết hợp giữa hai nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Hà Lan là Royal FrieslandFoods và Campina. Sau nhiều năm phát triển, thương hiệu đã xâm nhập vào thị trường Việt Nam và cũng đã nhanh chóng khẳng định vị thế không thua kém Vinamilk – gã khổng lồ tại Việt Nam.
Dutch Lady còn khẳng định được sự uy tín khi công ty Dutch Lady tại Việt Nam đã đạt được tiêu chuẩn ISO 9001 và được Nữ hoàng Hà Lan cấp chứng nhận Hoàng gia vào năm 2005. các dòng sản phẩm sữa của Dutch Lady vô cùng đa dạng, nhưng sữa đặc và sữa tươi là chủ lực, tuy nhiên các sản phẩm sữa bột hay sữa chua cũng đang chiếm được thị trường đáng kể. Công ty đã nhập giống bò sữa từ New Zealand với hình thức vay mượn và trực tiếp hướng dẫn, kiểm tra, chăm sóc, vì vậy nguồn sữa luôn được đảm bảo.
2. Tổng quan về thị trường sữa tại Việt Nam và thị trường mục tiêu của Dutch Lady
Theo như số liệu của Hiệp hội Sữa Việt Nam (VDA), từ khoảng năm 2010 cho đến nay, mức tiêu thụ sữa của người Việt tăng đáng kể, gấp hơn 2 lần so với thời điểm trước, con số này ước tính khoảng 30kg/người/năm. Dự kiến đến năm 2030, con số này sẽ tăng mạnh, lên đến 60kg/người/năm.
Tại Việt Nam, thị trường mục tiêu của Dutch Lady chính là trẻ em và thanh thiếu niên, đây là 2 đối tượng sẽ tiêu thụ sản phẩm của công ty nhiều nhất. Bằng những chiến lược Marketing của Dutch Lady, công ty đã đầu tư rất nhiều vào cải tiến bao bì và mẫu mã. Do đó, mỗi sản phẩm của cô gái Hà Lan luôn phù hợp với mọi lứa tuổi.
3. Lợi thế và nguồn lực của Dutch Lady
Với lợi thế thuộc FrieslandCampina, tập đoàn tự hào với hơn 150 năm kinh nghiệm trong ngành sữa, Dutch Lady đã được sự ủng hộ, tin tưởng của người tiêu dùng và góp phần mang đến dinh dưỡng cho hàng triệu trẻ em và gia đình Việt Nam trong suốt 25 năm qua.
Để có được những thành tựu đó, ngoài các chiến lược Marketing của Dutch Lady, không thể không kể đến những quy trình khép kín và vô cùng nghiêm ngặt. Tất cả các khâu từ đầu vào chọn lọc đến vận chuyển sữa tươi nhanh chóng trong vòng “20 phút vàng” từ nông trại đến nơi làm lạnh để bảo toàn nguồn dưỡng chất.
Ngoài những ưu thế từ nguyên liệu đến sản xuất, Dutch Lady còn có những nguồn lực để tạo nên những ưu thế cạnh tranh vượt trội. Đây là chìa khóa và là thước đo cực kỳ quan trọng để giúp thương hiệu vượt mặt các “ông lớn” nội địa dù là thương hiệu ngoại nhập. Đồng thời đây chính là nền tảng để có thể triển khai các chiến lược Marketing của Dutch Lady.
4. Sản phẩm của Dutch Lady
Như đã phân tích, khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, Dutch Lady sản xuất và cung cấp đa dạng sản phẩm phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng và mức tiêu thụ sữa của khách hàng ở mọi lứa tuổi.
Một số sản phẩm vượt trội và mang nhiều tính cạnh tranh có thể kể đến như:
- Sữa nước Cô Gái Hà Lan
- Sữa chua Dutch Lady
- Sữa đặc có đường Dutch Lady (Cghl)
- Sữa chua uống Fristi
- Sản phẩm sữa công thức Dutch Lady
- Sữa chua ăn Dutch Lady
- Sữa Dutch Lady Organic
- Sữa Yomost
- Fristi
- Ovaltine
- …
Mặc dù đa dạng các sản phẩm từ sữa tươi, sữa bột cho đến sữa đặc, sữa công thức, nhưng chất lượng các sản phẩm của Dutch Lady vẫn vô cùng đảm bảo chất lượng và được kiểm duyệt các công đoạn chặt chẽ trước khi đưa ra thị trường.
5. SWOT của Dutch Lady
5.1. Điểm mạnh (Strenght)
Thị phần tại Việt Nam vô cùng, bên cạnh đó đây là cái tên có sức ảnh hưởng tại thị trường sữa. Không chỉ vậy, Dutch Lady định vị được thương hiệu tại thị trường Việt Nam và các sản phẩm của công ty được phân phối rộng khắp cả nước.
5.2. Điểm yếu (Weakness)
Bao bì đóng hộp của sữa tươi chưa thực sự nổi bật như các thương hiệu khác, vì vậy khó có thể thu hút khách hàng (Tệp khách hàng chủ yếu là trẻ em cần sự màu sắc, thiết kế bắt mắt và đa dạng). Bên cạnh đó, các chiến dịch quảng cáo tại Việt Nam chưa thực sự tạo được nhiều dấu ấn.
5.3. Cơ hội (Opportunities)
Người Việt ngày càng quan tâm đến sức khỏe hơn chi phí. Khách hàng muốn sử dụng sản phẩm cao cấp hơn, đặc biệt là thói quen dùng hàng ngoại. Mạng xã hội ngày càng phát triển cũng tạo điều kiện mở rộng định vị thương hiệu. Lý do khách quan khác là Việt Nam có khí hậu nhiệt đới thích hợp với các loại cây trồng làm thức ăn chăn nuôi đàn bò sữa và phát triển vùng nguyên liệu.
5.4. Thách thức (Threats)
Giá nguồn cung thay đổi theo từng giai đoạn, vì vậy giá có thể vượt mức cho phép. Bên cạnh đó, giá xăng dầu thế giới biến động, gây khó khăn cho việc vận chuyển. Ngoài ra, Dutch Lady còn phải cạnh tranh với nhiều thương hiệu mạnh trong nước cũng như sự lựa chọn của người tiêu dùng ngày càng đa dạng hơn.
6. Chiến lược Marketing 4P của Dutch Lady
6.1. Sản phẩm
Không chỉ đa dạng về sản phẩm, bằng những chiến lược Marketing của Dutch Lady, thương hiệu quảng bá các sản phẩm phù hợp với từng đối tượng và đều được đánh giá cao về mức độ an toàn và hài lòng. Đồng thời, sử dụng công nghệ chế biến và đóng gói sản phẩm ở nhiệt độ cực kỳ cao (UHT) từ những năm 1970 để sản xuất sữa trong nước
6.2. Giá
Với việc am hiểu thị trường và thói quen tiêu dùng của người Việt Nam, chiến lược Marketing của Dutch Lady về giá thâm nhập thị trường của Việt Nam được đánh giá là khá hợp lý. Điều này được thể hiện bằng cách mỗi địa chỉ bán sẽ có mức giá khác nhau tuỳ theo chính sách chiết khấu của từng nơi. Tuy nhiên, nhìn chung, phân khúc giá đều phải chăng.
6.3. Phân phối
Độ phủ của Dutch Lady trải dài khắp 63 tỉnh thành. Các sản phẩm được bày bán khắp các hệ thống siêu thị, bán lẻ,… Dutch Lady hiện đang sở hữu gần 200 các đầu mối và hơn 100,000 điểm bán lẻ trên toàn quốc. Hiện nay, công ty còn phân phối sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử.
6.4. Tiếp thị
Chiến lược Marketing của Dutch Lady tập trung quảng bá thương hiệu bằng những quảng cáo vô cùng chất lượng. Các phương tiện được Dutch Lady sử dụng chủ yếu là truyền hình, đài phát thanh, báo và tạp chí. Thương hiệu cũng phủ sóng khắp các kênh truyền thông chính thống trong những khung giờ vàng với TVC lấy hình ảnh cô gái Hà Lan làm chủ đạo. Thương hiệu này đã thành công in đậm hình ảnh sữa cô gái Hà Lan trong ký ức của rất nhiều khách hàng.
>>> Bạn quan tâm đến cách xây dựng chiến lược marketing, xem ngay bài viết tại https://navee.asia/kb/xay-dung-chien-luoc-marketing-hieu-qua/.
7. Đối thủ không đội trời chung với Vinamilk
Bằng những chiến lược Marketing của Dutch Lady đạt hiệu quả với lợi ích không ngờ tới, Dutch Lady đã thẳng thắn khẳng định muốn nhắm đến đối thủ là Vinamilk. các sản phẩm của Dutch Lady và Vinamilk có sự tương đồng, và sữa tươi uống là phân khúc cạnh tranh nhất giữa 2 ông lớn này.
Có thể nói, tại Việt Nam, Dutch Lady có điểm hạn chế lớn đó là vẫn chỉ phân phối sản phẩm qua các bên trung gian và thương hiệu chưa có nhà phân phối độc quyền. Đồng thời với bất lợi là một trong những thương hiệu sữa ngoại nhập, Dutch Lady vẫn chưa thể vượt qua cái bóng của Vinamilk để chiếm lĩnh vị trí số 1 tại thị trường sữa Việt Nam. Tuy vậy, Dutch Lady không vì thế mà chùn bước.
Cùng xem các phân tích về chiến lược marketing thành công của các thương hiệu để có thêm bài học mới:
- Phân tích chiến lược Marketing của Vinamilk
- Phân tích chiến lược marketing của TH True Milk
- Phân tích chiến lược marketing của Bobapop
- Phân tích chiến lược marketing của Katinat
8.Chiến dịch quảng bá hình ảnh của Cô gái hà lan
Với chiến lược Marketing của Dutch Lady, công ty đưa ra các thông điệp truyền thông chú trọng vào thị hiếu của khách hàng. Các chiến dịch quảng cáo sản phẩm của Dutch Lady trên các nền tảng mạng xã hội như Youtube hay Facebook cũng được gia tăng triệt để. Ngoài ra, thương hiệu đang tập trung cho những quảng cáo ngoài trời.
8.1 Sự kiện “ngày hội nông trại gia đình”
Dutch Lady đã tạo nên ngày hội Nông trại gia đình Dutch Lady – một nông trại Hà Lan thu nhỏ được tái hiện hết sức độc đáo và thú vị, bởi việc dành nhiều thời gian cho những hoạt động ý nghĩa bên nhau chính là “chìa khóa vàng” để gia đình hạnh phúc.. Với mô hình một chai sữa khổng lồ, những trải nghiệm sẽ đưa các gia đình du hành bên trong chai, khám phá nông trại với đồng cỏ xanh mát, những đàn bò được chăm sóc vô cùng khỏe mạnh mạnh khỏe và những gia đình nông dân cần cù, thân thiện của đất nước Hà Lan đáng yêu.
Đây là một trong những chiến lược Marketing của Dutch Lady được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng. Chương trình khép lại nhưng những dư âm và giá trị tốt đẹp cho cộng đồng mà Ngày hội mang đến vẫn còn nguyên vẹn. Đây là một trong những sự kiện vô cùng ý nghĩa, góp phần mang lại những nét đẹp văn hóa, con người, đất nước Hà Lan, bên cạnh đó là giúp lan tỏa hình ảnh thương hiệu Dutch Lady đến nhiều khách hàng hơn.
8.2 Sự kiện “ngại gì thử thách”
Một trong những chiến lược Marketing của Dutch Lady đáng chú ý có thể kể đến ngày hội “Ngại gì thử thách”. Đây là một trong những sự kiện thú vị với quy mô lớn nhất của Sữa Cô Gái Hà Lan trong năm 2022. Ngày hội này nhằm mục đích chào mừng Ngày Quốc tế Thiếu nhi và hưởng ứng Ngày Sữa Thế Giới (1/6) cùng với nhiều sự kiện, trò chơi mới lạ. Chương trình được tổ chức với tinh thần lan tỏa cùng thông điệp “1 ly sữa mỗi sáng cho thể chất vững vàng, ngại gì thử thách”.
Sự kiện là một sân chơi bổ ích mà Cô Gái Hà Lan muốn lan toả, cùng với đó là nhiều thông điệp tích cực nhằm chung tay cùng cha mẹ hoàn thiện nhân cách của các bé trên con đường phát triển. Sự kiện đã thu hút hàng trăm ngàn sự chú ý của các bậc phụ huynh có con nhỏ, đây cũng là cơ hội cho các bé khám phá bản thân.
Phát triển bền vững chính là nền tảng xuyên suốt trong chiến lược Marketing của Dutch Lady hiện tại và cả tương lai sau này. Doanh nghiệp không ngừng nỗ lực phát triển sản phẩm tươi, sạch, giàu dinh dưỡng với mức giá phải chăng nhất. Bên cạnh đó, thương hiệu cũng luôn chú trọng các hoạt động xã hội nhằm nâng cao chất lượng đời sống và giá trị thương hiệu tại Việt Nam, đặc biệt hơn cả là hỗ trợ phát triển các thế hệ của Việt Nam.
Tóm lại, Dutch Lady là một trong những thương hiệu chiếm trọn cảm tình của người tiêu dùng Việt. Đây là chìa khóa quan trọng giúp Dutch Lady tự tin đối đầu và khẳng định vị trí với các thương hiệu nội địa lớn. Hy vọng qua bài viết vừa rồi, Navee đã giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn cách thương hiệu và chiến lược Marketing của Dutch Lady.
Hãy để lại thông tin của bạn
