Chạy quảng cáo Facebook Ads sẽ giúp bạn tiếp cận được rất nhiều khách hàng tiềm năng cũng như tăng doanh thu lên nhanh chóng. Để chạy quảng cáo Facebook Ads hiệu quả cần chuẩn bị những gì? Các bước cơ bản nhất để lên một chiến dịch quảng cáo như thế nào? Các lỗi nào thường gặp nhất khi chạy Ads? Tìm hiểu ngay các vấn đề này qua bài viết sau đây.
1. Chạy quảng cáo Facebook Ads cần chuẩn bị những gì?
Với những ai mới làm quen với Facebook Ads, bạn sẽ cần phải chuẩn bị một số các hạng mục sau trước khi bắt đầu quảng cáo các chiến dịch Facebook:
1.1. Tài khoản Fanpage
Đương nhiên, bạn không thể thực hiện một chiến dịch quảng cáo nếu không có trang Fanpage. Nếu bạn từng thấy ai đó chạy quảng cáo trên “trang cá nhân” thì đó là một Fanpage Facebook được đặt tên như một trang cá nhân đấy!
Tất cả mọi bài viết, hình ảnh dùng để tạo chiến dịch quảng cáo trên trang Fanpage đều phải nằm trên trang cho dính bạn quản lý.
Chất lượng của Fanpage Facebook cũng ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả chiến dịch quảng cáo của bạn. Do đó, hãy dành thời gian xây dựng và chăm chuốt cho nội dung trên trang trước khi triển khai bất kỳ chiến dịch nào nhé.
Vậy Facebook mới lập có chạy quảng cáo được không? Fanpage cần phải được cập nhật đầy đủ thông tin, cũng như đăng bài viết đều đặn từ 7-10 để tạo độ trust trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo đầu tiên.
Xem thêm: Hướng dẫn Các Bước Xây Dựng Nội Dung Fanpage Hiệu Quả
1.2. Tài khoản Quảng cáo
Đối với những ai đã, đang và sẽ chạy quảng cáo trên Facebook, có hai loại tài khoản mà bạn cần phải làm quen:
- Tài khoản quảng cáo cá nhân: Loại tài khoản này có sẵn và mặc định trong chính tài khoản Facebook của bạn. Với tài khoản cá nhân, việc tạo lập cũng như setup tài khoản là vô cùng dễ dàng. Phù hợp cho các bạn mới làm quen với Facebook Ads.
- Tài khoản BM: Hay còn gọi là Business Manager – Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp. Như tên gọi của chúng, đây là loại tài khoản sử dụng cho các doanh nghiệp và tổ chức, công ty. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tạo một tài khoản BM mà không cần sở hữu bất kỳ công ty nào. Song, tài khoản không được xác minh doanh nghiệp sẽ không được ưu đãi hạn mức thanh toán quảng cáo, cũng như hỗ trợ tốt khi tài khoản bị hạn chế hoặc cấm quảng cáo.
Nếu phải chọn một trong hai loại tài khoản trên, mình khuyên bạn nên sử dụng tài khoản BM vì:
- Hỗ trợ mở khóa tài khoản, chat với tư vấn viên để giải đáp các thắc mắc liên quan
- Được Facebook ưu tiên hơn, cập nhật các tin tức, chính sách và mẹo tối ưu quảng cáo hiệu quả
- Giao diện chuyên nghiệp, nhiều chức năng hơn.
1.3. Thẻ Visa quảng cáo
Facebook chấp nhận thanh toán với các thẻ Quốc Tế, do đó bạn cần sở hữu thẻ Visa để có thể chạy quảng cáo Facebook.
Thẻ Visa sẽ có hai loại:
- Visa Debit (Thẻ ghi nợ): Bạn nạp bao nhiêu, sài bấy nhiêu
- Visa Credit (Thẻ tín dụng): Bạn được xài trước một khoảng tiền dựa trên hạn mức và thanh toán sau vào mỗi cuối kỳ ghi nợ.
Với người mới, bạn có thể sử dụng thẻ Debit để kiểm soát chi tiêu tốt hơn, cũng như tránh trường hợp không kiểm soát được chi tiêu, dẫn đến ngân sách cao quá mức so với dự kiến.
Ngoài ra, bạn có thể dùng thêm Paypal để phòng các trường hợp thẻ VISA bị Disable.
2. 3 dạng quảng cáo phổ biến trên Facebook
2.1. Quảng cáo Facebook Ads cơ bản
Với dạng quảng cáo cơ bản, bạn dễ dàng nhận thấy chúng ở mục Thêm trên điện thoại hoặc ở góc phải màn hình máy tính.
Loại quảng cáo này nằm trong khung nhỏ và gồm có các phần:
- Tiêu đề quảng cáo với số ký tự tối đa là 25
- Dòng mô tả ngắn có độ dài 90 ký tự
- Một hình ảnh quảng cáo bắt mắt có kích thước 100×72 pixel.
2.2. Quảng cáo được tài trợ
Khi chạy quảng cáo Facebook được tài trợ thì mẫu quảng cáo này sẽ được xuất hiện ở bên phải màn hình máy tính hoặc chính giữa bảng tin của người dùng.
Nếu quảng cáo hiển thị trên news feed thì các bài quảng cáo tài trợ sẽ đính kèm thêm dòng chữ “Được tài trợ” (Sponsored) ở phía dưới tên fanpage.
Nội dung quảng cáo được tài trợ thường bao gồm:
- 1 hình ảnh/video
- Dòng mô tả được lấy tự động từ fanpage hoặc 1 bài đăng trên fanpage
2.3. Quảng cáo đề xuất
Mẫu quảng cáo đề xuất chỉ hiển thị trên bảng tin của người dùng Facebook khi được đề xuất. Facebook sẽ dựa theo hành vi của bạn như like bài viết hoặc đã xem video của một fanpage nào đó trong phần Facebook Watch để đề xuất những quảng cáo này.
3. Các bước chạy quảng cáo Facebook Ads cơ bản
3.1. Facebook Business
Nếu bạn đã có sẵn tài khoản Facebook Business thì hãy chuyển sang bước tiếp theo. Còn chưa có, hãy áp dụng theo các bước sau:
- Bước 1: Bạn vào tài khoản cá nhân của mình và truy cập vào trang Business, sau đó nhấn vào tạo tài khoản mới.
- Bước 2: Dựa vào hướng dẫn từng bước của Facebook thì bạn sẽ tạo được một tài khoản cho mình.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn Click vào cài đặt cho doanh nghiệp và hoàn thành các thông tin.
- Bước 4: Cuối cùng, bạn có thể phân thêm quyền quản trị viên.
3.2. Fanpage Facebook
Để chạy quảng cáo Facebook Ads thì bắt buộc phải có Fanpage (Facebook Ads Page). Vì vậy để tạo một Fanpage mới từ tài khoản Business thì bạn áp dụng theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn vào mục tạo trang mới.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy chọn danh mục đúng với mục của Fanpage để nhận được các tính năng hỗ trợ tối ưu nhất.
- Bước 3: Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin như ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả, vị trí, thời gian mở cửa,… theo yêu cầu của Facebook.
- Bước 4: Để thêm quyền quản trị viên cho các thành viên khác thì bạn chỉ cần Add Email đăng ký Facebook của họ vào.
(Lưu ý rằng đối với tên trang hay tên người dùng – Username thì bạn hãy cân nhắc kỹ trước khi bắt đầu tạo, bởi Facebook sẽ giới hạn số lần đổi tên trong một khoản thời gian nhất định. Có thể lên đến 75 ngày/ mỗi lần đổi tên Fanpage/ Username)
3.3. Tạo tài khoản Facebook Ads
Các bước tạo tài khoản quảng cáo cũng rất đơn giản, chỉ cần bạn làm theo từng bước dưới đây:
- Bước 1: Bạn chọn thêm trong khu tài khoản quảng cáo.
- Bước 2: Nhấn chọn tạo tài khoản và điền đầy đủ các thông tin.
- Bước 3: Chọn múi giờ phù hợp với thị trường mà bạn muốn quảng cáo xuất hiện.
- Bước 4: Tương tự trên, bạn hãy lựa chọn loại tiền thích hợp.
- Bước 5: Với phương thức thanh toán, bạn điền đầy đủ số thẻ và năm hết hạn trên thẻ VISA.
- Bước 6: Để thêm quyền quản trị viên, bạn vào phần cài đặt và thêm người vào ở mục vai trò trên tài khoản.
3.4. Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook Ads cơ bản
3.4.1. Tạo quảng cáo (Create Ads)
Để tạo một quảng cáo Facebook cũng như chạy ads hiệu quả thì đầu tiên bạn cần truy cập vào Fanpage và chọn Create Ads.
3.4.2. Mục tiêu Campaign
Việc xác định mục tiêu cho chiến dịch rất quan trọng. Khi xác định chính xác, Facebook sẽ xác định được chính xác định dạng quảng cáo và các lựa chọn đặt giá thầu phù hợp.
3.4.3. Đặt tên Campaign
Đặt tên cho chiến dịch sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý và đánh giá được hiệu quả của chúng. Bạn có thể thêm ngày tháng để dễ điều hướng hơn sau này.
3.4.4. Lựa chọn danh mục/Fanpage quảng cáo phù hợp
Bạn hãy lưu ý một số mục dưới đây để chọn được danh mục phù hợp khi chạy quảng cáo trên facebook:
- Clicks To Website: Hình thức quảng cáo giúp tăng lượng truy cập vào trang Web.
- Website Conversions: Hình thức quảng cáo giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi vào trang Web.
- Page Post Engagement: Giúp tăng tương tác trên bài đăng Fanpage của bạn.
- Page Likes: Giúp tăng thêm lượng Like cho Fanpage của bạn.
3.4.5. Điền thông tin tài khoản và chọn đối tượng quảng cáo
Tiếp theo, bạn cần điền các thông tin như đơn vị tiền tệ, quốc gia, khu vực,… sau đó Click vào Set Audience & Budget.
Về phần xác định đối tượng, bạn cần Set đúng những khách hàng mà bạn muốn hướng đến như tuổi, nơi sinh sống, giới tính, ngôn ngữ. Đây cũng là bước quyết định quảng cáo của bạn có thành công không. Bạn có thể tùy chọn thiết lập đối tượng mục tiêu mới hoặc đối tượng đã lưu trong trình quản lý đối tượng.
3.4.6. Xác định vị trí quảng cáo
Khi chạy quảng cáo Facebook Ads, nó thường xuất hiện ở bảng tin, cột bên phải của Facebook, Instagram, Instant Articles, Audience Network hoặc bên dưới Video.
Tùy vào mục đích mà bạn có thể chọn vị trí thích hợp. Ví dụ như bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu hay tăng tương tác thì nên chọn cả Facebook và Instagram. Còn muốn tăng lượt View Video hoặc cài đặt ứng dụng thì chọn Facebook, Instagram và Audience Network,…
3.4.7. Lên ngân sách và đặt giá thầu
Trong phần này bạn có thể lựa chọn giữa hai hình thức:
- Ngân sách hàng ngày: Là số tiền trung bình mà bạn sẵn sàng để chi trả cho một nhóm quảng cáo.
- Ngân sách trọn đời: Là số tiền bạn sẽ trả cho toàn bộ thời gian chạy nhóm quảng cáo.
3.4.8. Chọn hình thức thanh toán
Bước tiếp theo, bạn chọn tiếp hình thức thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ VISA hoặc Paypal.
3.4.9. Chờ xác nhận, kiểm tra và thống kê
Bạn có thể chọn biểu tượng vị trí quảng cáo để biết được quảng cáo của bạn sẽ hiển thị như thế nào.
Sau khi chiến dịch đã được tạo xong, giờ bạn chỉ cần chờ Facebook xét duyệt. Khi quảng cáo bạn được duyệt thì sau một thời gian quảng cáo sẽ được tự động phân phối.
Đăng ký để nhận Tài liệu chạy quảng cáo Facebook Ads từ A – Z
Sau khi đã tìm hiểu xong cách chạy quảng cáo trên fb để tìm được những lượt Leads chất lượng. Việc tiếp theo cần làm là thu thập thông tin khách hàng để tiến hành quy trình Inbound Marketing, bao gồm việc tạo lập Content chất lượng và ứng dụng Marketing Automation. Đặc biệt đối với mô hình Marketing B2B.
Tất cả tài liệu về Inbound Marketing, Marketing Automation cho mô hình B2B tại đây.
4. Theo dõi và đo lường hiệu quả, để phát triển cho Campaign sau
Để chạy quảng cáo Facebook Ads hiệu quả thì bạn cần theo dõi và đo lường chiến dịch thường xuyên. Bạn hãy sử dụng bảng tổng hợp các số liệu về các chiến dịch nhóm quảng cáo và các quảng cáo trong trình quản lý.
Đối với các số liệu về chi phí và kết quả, có thể sẽ có các giá trị khác nhau cho mỗi chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Ngoài ra, bạn có thể xem kết quả cho tất cả các đối tượng hoặc một số nhóm đối tượng.
5. Một số lỗi thường gặp trong quá trình chạy quảng cáo Facebook Ads
5.1. Thiếu CTA (Call To Action)
Một số người viết quảng cáo thường chỉ tập trung vào sản phẩm/dịch vụ mà thiếu đi phần kêu gọi hành động.
Thực tế nội dung là phần rất quan trọng, để khách hàng chú ý đến quảng cáo của bạn thì nó phải thật thú vị. Và cách dẫn dắt của bài viết sẽ quyết định xem khách hàng có muốn đọc tiếp và mua hàng hay không. Vì vậy, những câu Call To Action sẽ giúp cải thiện hiệu quả của quảng cáo khá lớn.
5.2. Chọn sai hình thức quảng cáo
Quảng cáo Facebook có nhiều loại hình khác nhau nên bạn cần chọn hình thức phù hợp với mục đích của mình. Trong mỗi loại quảng cáo, Facebook đều có các thông tin hướng dẫn cụ thể. Vì vậy, hãy nghiên cứu kỹ để áp dụng vào chiến lược chạy quảng cáo Facebook Ads của mình.
Facebook cũng giới thiệu tương đối nhiều các chiến dịch quảng cáo khác nhau, nhằm phù hợp hơn với mục tiêu chiến dịch của mỗi cá nhân/ doanh nghiệp. Trong đó chia làm ba nhóm quảng cáo chính:
Awareness – Giai đoạn nhận biết thương hiệu
- Brand Awareness – Nhận thức về thương hiệu
- Reach – Số lượt tiếp cận
Consideration – Giai đoạn cân nhắc
- Traffic – Lưu lượng truy cập
- Engagement – Tương tác
- App Install – Lượt cài đặt ứng dụng
- Video view – Lượt xem video
- Lead Generation – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Messenger – Tin nhắn
Conversion – Giai đoạn tạo chuyển đổi
- Conversion – Chuyển đổi trên Website/ Landing Page
- Catalog Sales – Doanh số theo danh mục sản phẩm
- Store Trafic – Lượt ghé thăm cửa hàng trực tuyến
5.3. Nội dung thiếu giá trị
Nếu bạn không đầu tư phần nội dung và không đưa đến cho khách hàng những thông tin hữu ích, chắc chắn quảng cáo của bạn sẽ không mang lại kết quả cao.
Lưu ý: Hãy đưa ra các mẫu quảng cáo với các thông tin về giảm giá hoặc ưu đãi được làm nổi bật. Việc này sẽ giúp cho khách hàng của bạn cảm thấy nhận được nhiều lợi ích và nhanh tay Click vào.
5.4. Không thử nghiệm (Hay A/B Testing)
Trong quá trình chạy quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ không thể đánh giá được mẫu quảng cáo nào sẽ tối ưu và hoạt động tốt nhất trong một thời điểm cụ thể. Vì vậy, hãy tạo nhiều mẫu để chạy thử. Từ đó bạn sẽ biết được mẫu nào là tốt nhất.
Cách để bạn thử nghiệm, cũng như đánh giá xem mẫu quảng cáo nào đang đem lại hiệu quả hơn đó là A/B Testing.
Hiểu đơn giản, A/B Testing là việc bạn set up 2 mẫu quảng cáo giống nhay và chỉ thay đổi “duy nhất một yếu tố” nhằm so sánh hiệu quả của 2 phương án thử nghiệm. Thử nghiệm ở đây có thể là:
- CTA – Call to action
- Content bài viết
- Hình ảnh
- Vị trí địa lý
- Target Audience
- Thậm chí là mục tiêu chiến lược (Objective) nếu điều này phù hợp với chiến lược thử nghiệm của bạn.
5.5. Sai đối tượng mục tiêu
Nếu chọn sai đối tượng thì cho dù quảng cáo của bạn có tốt đến đâu thì cũng không thu được kết quả như mong muốn. Hãy tìm hiểu kỹ Insight để chọn đối tượng mục tiêu thật phù hợp.
Qua các bước chạy quảng cáo Facebook Ads cơ bản trên, hãy khởi tạo từng bước để mang về kết quả như mong muốn nhé! Theo dõi Navee để xem thêm những bài viết liên quan về Digital Marketing nhé
Hãy để lại thông tin của bạn
