Affiliate Marketing là gì? Cách xây dựng chiến dịch Affiliate Marketing cho doanh nghiệp

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) đang ngày càng trở nên bùng nổ hơn với sự kết hợp của các nhà sáng tạo nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau. Chiến lược này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mục tiêu kinh doanh mạnh mẽ mà còn được xem như một cách kiếm tiền online đang rất thịnh hành. Trong bài viết này, Navee sẽ chia sẻ những thông tin về lợi ích, cách thức hoạt động, hình thức tiếp thị liên kết và 7 bước xây dựng chiến lược affiliate marketing hiệu quả cho doanh nghiệp tại Việt Nam.

1. Affiliate marketing là gì?

Affiliate Marketing – tiếp thị liên kết – là một hình thức quảng bá và kinh doanh trực tuyến của digital marketing. Mô hình vận hành theo cách hợp tác giữa các cá nhân/ đơn vị với nhà doanh nghiệp để đưa sản phẩm/ dịch vụ đến với đông đảo khách hàng hơn. 

Các nhà quảng bá này sẽ thực hiện tiếp thị, thu hút khách hàng đến mua hàng và sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp dựa trên năng lực, sự hiểu biết và khả năng sáng tạo nội dung của mình trên nhiều kênh truyền thông khác nhau. Họ sẽ nhận được hoa hồng trên các đơn hàng hoặc số lượng khách hàng mang về cho doanh nghiệp.

2. Lợi ích của affiliate marketing

Dưới đây là 6 lợi ích chính của affiliate marketing mang lại cho doanh nghiệp:

 Lợi ích của affiliate marketing mang lại cho doanh nghiệp

• Chi phí thấp:

Affiliate marketing là chiến lược tiếp thị có chi phí thấp bởi doanh nghiệp chỉ trả chi phí hoa hồng tiếp thị khi có kết quả như bán hàng, đăng ký dịch vụ,… Ngoài ra, doanh nghiệp sử dụng affiliate marketing không cần tốn chi phí quảng cáo ban đầu và nguồn lực 

• Tiết kiệm chi phí duy trì:

Thay vì phải chi tiền liên tục cho việc duy trì quảng cáo, doanh nghiệp chỉ cần duy trì mối quan hệ với đối tác liên kết. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng tài chính dài hạn.

• Tính linh hoạt

Doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh và mở rộng chiến lược affiliate marketing dựa trên nhu cầu và mục tiêu kinh doanh. Họ có thể hợp tác với nhiều đối tác, sử dụng đa dạng chương trình khác nhau trên các nền tảng mà không cần phải thay đổi toàn bộ chiến lược.

• ROI cao

Số liệu thống kê đã chứng minh, Affiliate Marketing mang lại lợi tức đầu tư cao hơn đáng kể so với các kênh marketing khác. Điều này có được là nhờ vào sự kết nối chặt chẽ giữa doanh nghiệp và Publisher, giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu và tối đa hóa doanh số.

3. Các thành phần cơ bản cấu tạo nên affiliate marketing

4 yếu tố sau đây sẽ tạo nên Affiliate marketing:

• Nhà cung cấp (Advertiser/Merchant): là doanh nghiệp (cá nhân, tổ chức) cung cấp sản phẩm, dịch vụ đang mong muốn tối ưu hiệu quả và phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến thông qua tiếp thị liên kết.
• Nhà phân phối (Publisher): là cá nhân hoặc đơn vị sở hữu kênh truyền thông như website, blog, tài khoản mạng xã hội,… có thể quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ do nhà phân phối cung cấp đến khách hàng tiềm năng.
• Nền tảng tiếp thị liên kết (Affiliate Network): là môi trường trung gian kết nối các đối tác (publisher) và nhà cung cấp (advertise). Nền tảng kỹ thuật thường gồm có banner, link quảng cáo, cách thức theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng bá, những quy định giải quyết tranh chấp, thanh toán hoa hồng cho Publisher. 
• Khách hàng (End User): là những người sử dụng sản phẩm dịch vụ hoặc là khách hàng tiềm năng với mong muốn thực hiện các hành động khác mà nhà cung cấp yêu cầu, ví dụ như xem sản phẩm, xem video, để lại thông tin liên hệ,…

4. Cách thức hoạt động của tiếp thị liên kết

Cách thức hoạt động của một mô hình Affiliate Marketing diễn ra như sau:

• Bước 1: Advertiser cung cấp đường link/ banner chứa quảng cáo cho Publisher.
• Bước 2: Publisher sáng tạo các nội dung khác nhau có chứa đường link/ banner tiếp cận với khách hàng mục tiêu, ví dụ như bài blog, bài đăng social, video,…
• Bước 3: Khách hàng sẽ nhìn thấy và click vào đường link
• Bước 4: Click được tracking bởi cookie và affiliate network của thiết bị khách hàng sử dụng sẽ được lưu lại.
• Bước 5: Khách hàng hoàn thành hành động mà phía Advertiser yêu cầu (ví dụ như mua hàng, điền form đăng ký…)
• Bước 6: Advertiser sẽ nhận được báo cáo của affiliate network về hành động được ghi nhận.
• Bước 7: Affiliate network sẽ thông báo đơn hàng cho Advertiser và đồng ý trả hoa hồng cho đơn hàng được ghi nhận đó.
• Bước 8: Affiliate network trả tiền hoa hồng cho Publisher.

Để thuận tiện theo dõi và nhất quán các chiến dịch affiliate, Advertiser thường hợp tác với các nền tảng affiliate marketing. Nhiệm vụ của các nền tảng affiliate này là sẽ cung cấp các công cụ kỹ thuật giúp tracking các link affiliate được đặt bên dưới các text link hay banner được truyền thông trên các kênh website, tài khoản social media,…

5. 7 hình thức affiliate marketing phổ biến tại Việt Nam

Sau đây là 7 hình thức affiliate marketing phổ biến tại Việt Nam hiện nay:

• Product Launch: dưới hiệu ứng lan tỏa nhanh của affiliate marketing, sản phẩm mới của doanh nghiệp sẽ tiếp cận và thu hút khách hàng mới. Chiến lược này tạo ra cơ hội tăng doanh thu cho các sản phẩm mới được giới thiệu.
• Authority Site: là hình thức affiliate mang lại thu nhập thụ động thông qua việc đăng tải sản phẩm của Advertiser lên các website của Publisher.
• Niche Site – Thị trường ngách: bằng cách tập trung vào một thị trường đặc thù, các nhóm Publisher có lượt người theo dõi riêng sẽ có tác động mạnh mẽ đến hành vi của họ. Chiến lược Affiliate marketing hợp tác cùng KOL, KOC cho thị trường ngách rất thịnh hành.
• Trả tiền trên mỗi hành động (CPA/CPC): là cách thức tiếp thị liên kết được trả phí khi người xem thực hiện một trong các hành động click vào liên kết. 
• Trả tiền cho mỗi đơn hàng (CPS) là hình thức tiếp thị kết mà hoa hồng sẽ được tính dựa theo mỗi một đơn hàng hoàn thành. Kết quả chỉ ghi nhận khi có một khách hàng mua và thanh toán thì Publisher mới được nhận được tiền hoa hồng.

• Trả tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng (PPA) là hình thức trả hoa hồng cho các lượt truy cập vào link đích của Advertiser mà đánh giá là điểm chuyển đổi của người xem thành khách hàng tiềm năng, ví dụ như truy cập vào trang web, điền form nhận tư vấn,..
• Trả tiền cho từng click chuột vào quảng cáo (PPC): Đối với hình thức này, hoạt động click vào từng quảng cáo sẽ được tính hoa hồng. Mục tiêu là tạo lưu lượng truy cập đến các trang web. Publisher sẽ cố gắng thu hút khách hàng thực hiện hành động nhấp chuột vào quảng cáo bằng các nội dung hữu ích, hấp dẫn.

6. 7 bước xây dựng một chiến lược Affiliate Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp

Để tận dụng tối đa sức mạnh của Affiliate Marketing, doanh nghiệp cần có chiến lược được rõ ràng và có hệ thống. Dưới đây là 7 bước quan trọng để xây dựng chiến lược Affiliate Marketing hiệu quả:

Chọn đúng đối tác

Tiếp thị liên kết bản chất là quảng cáo truyền miệng, hình thức này ngày càng phổ biến trong thời đại số. Đối tác phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đông đảo khán giả mà còn đảm bảo thông điệp được truyền tải một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là 5 tiêu chí cần cân nhắc khi chọn đối tác:

• Số lượng người theo dõi là chỉ số quan trọng. Một cộng đồng gắn kết, thường xuyên tương tác sẽ giúp thông điệp lan tỏa nhanh chóng.
• Mạng lưới quan hệ của đối tác. Những mối liên kết với cá nhân, tổ chức có tầm ảnh hưởng trong ngành sẽ mở ra nhiều cơ hội hợp tác.
• Đối tác uy tín sẽ mang đến sự tin tưởng cho khán giả. Nên lựa chọn đối tác có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm.
• Số lượt xem trang.
• Mức độ tương tác.

Lựa chọn đối tác phù hợp là yếu tố quan trọng để quyết định sự thành công

Tối ưu hóa các nền tảng

Để lượng khách hàng tiềm năng từ đối tác trở thành khách hàng thực tế, việc tối ưu hóa nền tảng như website, blog, Facebook, Instagram… là điều vô cùng quan trọng. Mục tiêu cuối cùng của việc tối ưu hóa nền tảng là tăng tỷ lệ chuyển đổi. Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần:

• Sử dụng video: Nội dung video dễ tiếp cận và có sức hút mạnh mẽ, giúp tăng tỷ lệ tương tác và giữ chân khách hàng lâu hơn.
• Gửi email cá nhân hóa: Tạo email giới thiệu sản phẩm, ưu đãi dựa trên sở thích và nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
• Nghiên cứu từ khóa: Tạo danh sách từ khóa dựa trên mục đích tìm kiếm của khách hàng để tối ưu hóa SEO cho nội dung và quảng cáo.
• Xây dựng Landing Page hướng mục tiêu: Thiết kế các trang đích phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tăng cơ hội chuyển đổi.
• Phát triển nội dung chất lượng: Xây dựng nội dung hấp dẫn, liên quan đến nhu cầu của khách hàng và cập nhật thường xuyên để giữ sự mới mẻ và thu hút.
• Cải thiện tốc độ trang: Đảm bảo trang web hoạt động nhanh chóng và mượt mà, thử nghiệm và điều chỉnh khi cần để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Đa dạng hóa chương trình liên kết

Việc đa dạng hóa danh mục đối tác trong tiếp thị liên kết sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng thành công. Thay vì chỉ phụ thuộc vào một vài đối tác, hãy chủ động mở rộng mạng lưới của mình bằng cách:

• Tìm kiếm đối tác tiềm năng: Không ngừng tìm kiếm và kết nối với những đối tác mới.
• Phân nhóm đối tác: Chia đối tác thành các nhóm khác nhau để áp dụng chiến lược phù hợp.

Đa dạng hóa giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng

Hợp tác với influencer

Vai trò của influencer trong ngành Marketing đang ngày càng trở nên quan trọng. Điều này cho thấy influencer có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong thời đai số. Không chỉ vậy, chiến dịch Marketing dựa trên người ảnh hưởng còn mang lại hiệu quả kinh tế đáng kể, với tỷ lệ lợi nhuận trên đầu tư cao gấp 11 lần so với các hình thức Marketing truyền thống.

Sử dụng mã ưu đãi

Ai cũng thích một món hời! Theo thống kê, đến 60% người mua sắm trực tuyến luôn tìm kiếm các mã giảm giá trước khi quyết định mua hàng. Việc cung cấp coupon không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân những khách hàng trung thành. Trước khi bắt đầu chương trình ưu đãi, doanh nghiệp cần:

• Xem cách đối thử sử dụng mã ưu đãi
• Phân tích thị trường
• Lựa chọn thời điểm phù hợp.

Ưu đãi là công cụ mạnh mẽ trong Affiliate Marketing

Hợp tác với các nhãn hàng

Bạn muốn tăng lượng độc giả Email một cách hiệu quả và bền vững? Hợp tác liên nhãn hàng chính là giải pháp bạn đang tìm kiếm. Việc kết hợp sức mạnh thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng tầm ảnh hưởng, tiếp cận đối tượng khách hàng mới và tăng cường lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Doanh nghiệp nên:

• Khởi động với chiến dịch nhỏ để đánh giá hiệu quả trước khi mở rộng.
• Nếu hợp tác thành công, hãy tìm kiếm cơ hội hợp tác sâu rộng hơn.
• Mở rộng hợp tác, định hướng chiến lược với nhiều chương trình bao quát hơn trong tương lai.

Sử dụng phần mềm

Quản lý nhiều chiến dịch tiếp thị cùng lúc là điều không dễ dàng. Giải pháp tối ưu là sử dụng các phần mềm chuyên dụng. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều phần mềm tiếp thị liên kết với tính năng đa dạng. Để lựa chọn được công cụ phù hợp, doanh nghiệp nên quan tâm đến 4 yếu tố sau:

• Tính toàn diện: Phần mềm cần có khả năng quản lý nhiều chiến dịch khác nhau trên cùng một tài khoản.
• Tính tương thích: Phần mềm phải dễ dàng tích hợp với website hoặc nền tảng thương mại điện tử của bạn.
• Giao diện thân thiện: Giao diện trực quan, dễ sử dụng sẽ giúp bạn làm quen nhanh chóng.
• Tính di động: Khả năng truy cập và quản lý chiến dịch mọi lúc, mọi nơi thông qua thiết bị di động là một lợi thế lớn.

Sử dụng phần mềm giúp doanh nghiệp theo dõi, đo lường và tối ưu hóa chiến dịch

Hy vọng bài viết hôm nay của Navee đã giúp bạn đọc có thêm nhiều thông tin hữu ích về chiến lược affiliate marketing và áp dụng các hình thức phù hợp để thực thi tiếp thị liên kết thành công trong doanh nghiệp. Truy cập website của Navee ngay để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!