Vào thời điểm khủng hoảng hiện nay do Covid-19 gây ra đã ảnh hưởng đến các doanh nghiệp Việt đang gặp nhiều khó khăn cho việc xuất khẩu hàng hóa ra thế giới thì thương mại điện tử xuyên biên giới Amazon được coi là “cứu cánh” giúp các doanh nghiệp xoay chuyển tình thế.
Hãy cùng Navee tìm ra 7 giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng trên Amazon thật hiệu quả nhé!
1.Sự phổ biến rộng rãi của Amazon.
Amazon sở hữu 18 Website trên các thị trường lớn như Bắc Mỹ, Châu Âu, Nhật, Ấn Độ,….
Tính đến thời điểm hiện tại, Amazon đã có mặt ở 185 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Theo số liệu cung cấp bởi Amazon Global Selling Việt Nam, hiện đã có hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam đưa qua kênh thương mại điện tử này với doanh thu năm 2020 vượt mốc 1 triệu USD, tăng gấp 3 lần so với năm 2019.
Từ đầu năm 2020 đến giờ, giá trị vốn hoá thị trường của Amazon là 570 Tỷ đô.
2. Doanh nghiệp nhận định về Amazon
Doanh nghiệp khi tham gia sàn thương mại điện tử cần tìm hiểu các quy định, cách thức để có thể xuất khẩu đúng tiêu chuẩn của Amazon, cách thức vận chuyển, thủ tục mở gian hàng, thời gian giao nhận hàng…
Dịch COVID-19 gây không ít trở ngại cho xuất khẩu hàng hóa Việt Nam ra thị trường quốc tế.
Trước thách thức đó, việc xuất khẩu trực tuyến thông qua sàn thương mại điện tử quy mô toàn cầu như Amazon không chỉ là giải pháp tình thế, mà còn mở ra nhiều giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng trên Amazon cho doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu.
3. Những lợi ích của giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng trên Amazon
Hãy làm theo các bước dưới đây và bạn chắc chắn sẽ bổ sung đáng kể giá trị cho các sản phẩm của mình và tất nhiên, tăng cường doanh thu và lợi nhuận của bạn!
3.1 Tối ưu được phần mô tả sản phẩm
Một khách hàng trung bình chỉ dành vài giây trên trang danh mục liệt kê sản phẩm Amazon để xác định xem liệu sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của họ hay không.
Ngay khi họ truy cập vào danh mục liệt kê của bạn, điều cực kỳ quan trọng là bạn phải giữ họ ở trang Web của mình.
Những điều cần lưu ý để tối ưu hóa sản phẩm:
- Thông báo cho khách hàng biết được bạn đang kinh doanh mặt hàng gì và tại sao họ nên mua các sản phẩm của bạn
- Có thể dễ dàng đọc thông tin về sản phẩm đồng thời có khả năng trả lời tất cả mọi thắc mắc có thể phát sinh từ phía khách hàng khi nghiên cứu sản phẩm của bạn
- Tối ưu hóa các từ khóa SEO để tăng tỷ lệ chuyển đổi tự nhiên bằng cách sử dụng thuật toán tìm kiếm của Amazon.
3.2 Tập trung vào hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm là cơ hội để bạn ghi điểm trong mắt khách hàng:
- Hiển thị tổng thể sản phẩm.
- Kích thước sản phẩm.
- Tính năng sản phẩm.
- Cách sử dụng sản phẩm.
- Hình ảnh thể hiện phong cách sống.
Trong thế giới thương mại điện tử ngày nay, kỹ năng sử dụng hiệu ứng hình ảnh là một thứ vũ khí cực kỳ quan trọng giúp thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm của bạn.
Tóm lại, sản phẩm của bạn có diện mạo bề ngoài càng đẹp và hấp dẫn bao nhiêu, bạn càng có cơ hội bán được nhiều sản phẩm bấy nhiêu.
3.3 Bán sản phẩm theo mùa dịch vụ
Bên cạnh đó, thương mại điện tử cũng rất phụ thuộc vào sản phẩm và mùa vụ. Chẳng hạn, nếu sản phẩm bán vào dịp Noel hay cuối năm thì lượng đơn hàng tăng mạnh, nhưng ở dịp đầu năm thì đơn hàng lại giảm.
Nếu bạn kinh doanh mặt hàng thời trang, từ tháng 3 đến tháng 9 là cao điểm mùa du lịch nên tăng trưởng bán hàng sẽ rất nhanh, nhưng đến hết mùa du lịch thì lại giảm.
Sản phẩm mùa vụ trên sàn thương mại điện tử đã đưa ra giải pháp gia tăng chuyển đổi mua hàng trên Amazon để giúp doanh nghiệp “bùng nổ” doanh thu:
- Amazon thúc đẩy doanh nghiệp kinh doanh qua các dịp lễ hội bằng cách chương trình săn deal, giảm giá cực hot.
- Hỗ trợ giao hàng miễn phí kèm theo những dịch vụ hậu mãi để thúc đẩy người bán kinh doanh trên Amazon.
- Ngày lễ Prime – một ngày lễ đặc biệt chỉ có tại Amazon. Đây là dịp để người bán thanh lý hàng tồn, đẩy nhanh kinh doanh thu về doanh thu lớn.
3.4 Yếu tố bao bì
Lợi ích của yếu tố bao bì:
- Tăng mức độ nhận biết thương hiệu.
- Tạo sự khác biệt giữa thương hiệu của bạn so với đối thủ cạnh tranh.
- Tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng về sản phẩm của bạn.
- Truyền tải thông điệp về thương hiệu của bạn.
- Ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Tăng thêm giá trị cho sản phẩm.
3.5 Tính năng Amazon Storefront
Storefront cũng có thể đóng vai trò như một trang Web chuyên nghiệp. Các doanh nghiệp có thể giới thiệu và lựa chọn nhiều sản phẩm khác nhau theo ý muốn cũng như ẩn đi các mặt hàng kém hấp dẫn và không có sức bán tốt. Amazon cho phép người bán quyền kiểm soát trong việc tự quyết định bổ sung thêm những sản phẩm nào vào Storefront của họ.
3.6 Trang Amazon hỗ trợ khách hàng tự phục vụ
Doanh nghiệp nên cung cấp đầy đủ thông tin toàn diện về sản phẩm trên trang Web để khách hàng có đủ điều kiện để đánh giá, quyết định mua và tự mình thực hiện giao dịch mua bán. Bạn có thể trình bày sản phẩm dưới hình thức một loạt các hình ảnh thực tế sản phẩm kèm theo thông tin chi tiết và chính xác cùng những đánh giá thực sự từ khách hàng đã từng mua và sử dụng sản phẩm.
Là một khách hàng, nếu bạn biết rằng Amazon cung cấp các thông tin sản phẩm, đánh giá và hình ảnh tốt nhất thì chẳng có lý do gì để bạn mua sắm ở bất cứ nơi nào khác! Đây cũng là lợi ích để tăng chuyển đổi mua hàng trên Amazon.
3.7 Đáp ứng những mong đợi của khách hàng
- Tự do trả lại hàng.
- Vận chuyển nhanh trong vòng hai ngày và miễn phí:
- Sản phẩm đa dạng.
- Thanh toán dễ dàng.
Nhờ đó, sàn thương mại điện tử Amazon đã tạo ra được cho mình rất nhiều lợi thế cạnh tranh, thu hút đông đảo các doanh nghiệp đã và đang bắt đầu kinh doanh thương hiệu riêng của họ. Hơn thế nữa, Amazon còn giữ chân được gần như tất cả các khách hàng cũ của mình.
Nếu như bạn cũng đang sở hữu một trang bán hàng trên mạng và muốn giúp sản phẩm của mình trên sàn thương mại điện tử quốc tế gia tăng giải pháp chuyển đổi mua hàng trên Amazon, tăng lợi thế cạnh tranh so với các trang Web bán hàng cùng loại khác thì thực sự nên áp dụng những chiến lược thương mại điện tử Amazon xây dựng thành công xuất sắc.
Hãy để lại thông tin của bạn
